Arçelik Klima kapanıyor

Arçelik Ekolojik 31325 klimama yetkili servis aracılığıyla yaklaşık 600 TL ödeyerek Wi-Fi kiti taktırdım ve bir süredir HomeWhiz uygulaması üzerinden klimayı sorunsuz şekilde uzaktan kontrol ediyordum. Ancak son 1–4 gündür uygulama üzerinden klimayı kontrol edemez oldum. Sorunu çözmek için sistemi ...

Yaklaşık bir haftadır Arçelik müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. 12.000 BTU duvar tipi klimamı Tekirdağ‑Çorlu’da, aynı ilçe içinde yaklaşık 1 km ötedeki yeni adresime taşımak için söküm ve montaj randevusu almak istiyorum fakat telefon hattı üzerinden...

Mart 2024’te Batman Merkez’de Arçelik 18325 A++ klima satın aldım ve kurulumdan kısa süre sonra kullanmaya başladım. Klimamı haziran ortalarında kullanmaya başladığımda, iç üniteden ortalama iki günde bir su damlatma ve zaman zaman püskürtme şeklinde su akıtma sorunu yaşadım. İlk servis çağrımda eki...

Arçelik marka klima için 444 0 888 numaralı hattı arayarak bakım randevusu oluşturdum. 01.08.2025 günü için saat 09.00 - 22.00 arası geleceğiz dediler. Klima iş yerine ait ve iş yeri 18.00'de kapanıyor. Saat 22.00'de kim gelecek, kim bekleyecek? iş yeri ve ev ayrımı yapılmıyor. Çağrı merkezine bağla...

Klima söktürme işleminden sonra servis fazla ücret aldı. Bunu fark ettiğimde iade için gerekli işlemleri başlattıklarını söylediler ancak hiçbir şekilde aksiyon almadılar. Ayrıca, müşteri temsilcisine de kesinlikle bağlanamıyorum; telefon açıldığında iade işlemim olduğunu söylediğim anda kapanıyor. ...

Geçen hafta Bornova’daki Arçelik bayisinden aldığım 9000 BTU duvar tipi a++ klimam için cumartesi günü yetkili servis kuruluma geldi. Ancak montaj sırasında duvarı delip ünitenin kurulacağı hazırlıkları tamamladılar, ardından depodan getirdikleri dış ünitenin arızalı olduğunu belirttiler. Bu süreçte...

Merhabalar, yaklaşık üç hafta önce klimam arıza yaptı. Sabahları çalışıp öğleden sonra duruyor ve soğutmuyordu. Arçelik servisini kızıma arattım, bir hafta sonra gelip yaptıklarını söylediler. 4500 TL ücret alıp gittiler. Tekrar aynı arızayı verdi. Cihaz soğutmuyor ve kapanıyor. Tekrar aradım, bana ...

Arçelik yetkili servisine internet üzerinden klima demontaj ve montaj için saat 16:00-18:00 arasına randevu talebi oluşturdum. Randevu günü öğlen 12:00 gibi beni arayıp 20 dakika ya geleceklerini söylediler. Bende randevumu 16:00-18:00 arası talep ettiğimi çalıştığımı ve adreste olmadığımı belirttim...

Sadece bir klima aldım ve kendimi düşük bütçeli 10 sezonluk bir gerilim hikayesinin içinde buldum. -Akşam 6-8 arasında servis randevum vardı, personel 7 gibi geldi. Klimamın ayaklarının başka araçta kaldığını söyleyerek 1 saat kadar evimde boş boş beklediler. Oysa beni arayıp bilgi verselerdi, rande...

23.08.2024 tarihinde Arçelik Buyaka bayisinden aldığımız 12000 BTU klimamızın montajı sırasında çok büyük problemler yaşadık. Sancaktepe servisi takmaya geldiğinde kontrol dışı park edilen araç üzerine büyük bir parça düşürdü ve mesuliyet kabul etmedi. Tüm Arçelik numaralarını arayarak şikayet etmem...

Arçelik gururla sunar. Dağ, orman ve klima manzaralı daire. Şöyle anlatayım, Arçelik'ten klima aldım, montaj için arkadaşlar geldi. 4. kat olduğu için vinç çağırmamı söylediler. Servisten gelen arkadaşta telefon hazır varmış, çağırdım 1500 TL verdim. Arkadaş klima dış ünitesini ilerde boşluk varken ...

+1

08.08.2024 tarihinde Arçelik (Kuşadası Kadınlar Denizi) Yetkili servisi sıfır klima montajı sırasında pencereye çıkmış (fotoğraflar ektedir) ve panjurumu destek alırken bozmuştur. Aynı gün Arçelik call center üzerinden hasar tazmin talebi oluşturulmuştur. Yetkili servis tarafından 14.08.2024 tarihin...

18 Eylül Çarşamba Arçelik Bergama Servisiniz klima montajı yaptı. 1. İşlem bitimi kullandıkları malzemelerin çöplerini bıraktılar. Götürün deyince “Bizim işimiz çok” gibi söylemlerde bulundular. Ben ısrar edince “ağız burun kıvırarak” götürdüler. 2. Gelen arkadaşlar, İç üniteden dış üniteye giden b...

18.07.2024 tarihinde Diyarbakır Bağlar Bağcılar Mahallesi Acunlar Arçelik bayisinden aldığım 18 BTU klimanın montajı 25.07.2024 tarihinde salona yapıldı. Daha önceden salonda bulunan 12 BTU Beko marka klimayı yatak odasına montajını yaptırdım. Bir gün sonra 18 BTU Arçelik klimanın 20 m² salonu soğut...

Arçelik'ten almış olduğumuz klima nedeniyle mağdur olduk. 1) Almış olduğumuz klimamız için daha önceden keşif yapılmadı. 2) Zor bela almış olduğumuz kurulum randevusundan sonra Arçelik İzmir Çeşme Yetkili Servisi (Hürriyet Day. Tük. Mal. Ltd. Şti.) 'nden gelen elemana klima hortumunun pencere kenarı...

+2

Arçelik klimamla ilgili Arçelik Alanya Yön Soğutma Servisi'nin bana yaşattıklarını aktarmak istiyorum. Evimde ve yazlığımda bütün beyaz eşyalarım Arçelik'tir ancak bu yaşatılanlardan sonra ürün olarak hiçbir Arçelik artık benim evime giremez. Arkadaşlar, Kurban Bayramı'ndan bir hafta önce klimamın a...

+4

Sayın Arçelik Yetkilileri, Şirketimiz adına almış olduğumuz Arçelik 12.000 BTU klima için yetkili servisiniz kurulum yapmak üzere ofisimize gelmiştir. Kurulum sırasında, dış ünitenin montajı esnasında bir kaynak işlemi yapılması gerektiği ve bunun için ek bir maliyet oluşacağı tarafımıza iletildi....

Yeni aldığım klimanın bakır boru olması gereken kısımlarının görünen kısımlarının bakır, görünmeyen yerlerinin ise alüminyum olduğunu fark ettim. Üzerini kapatıp bakır rengi verip müşteriyi aldatmaktadırlar.

Aldığımız klimayı bağlamaya gelen yetkili servis kaçak elektrik çekerek hem extra ücret aldı hem de klimayı 3lü prize bağladı. Ayrıca duvarı delerek bağlantı yaptılar bütün borular salonun ortasında görünüyor. Evdeki sigorta 2 günde bir atıyor ve can sağlığımız tehlikeye atıyor. Çağrı merkezinden bi...

22 Ağustos Perşembe günü Keşan Arçelik bayisinden 24 bin BTU 325 kodlu klima aldım. Klimanın elektrik hattını çektirdim ve Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak 31 Ağustos'ta adresimde olacağımı, kurulum yapmalarını istediğimi belirttim. Sonra tekrar arayıp belli bir saat dilimi verip veremeyecekler...

İnternet üzerinden 24 Temmuz 2024 tarihinde Arçelik 15325 model bir klima sipariş ettim. Kargo klimayı Sancaktepe Arçelik yetkili servisine, yetkili servis ise evime teslim etti. Kurulum için 7 Ağustos 2024 gününü kararlaştırdık. Arkadaşlar geldiler ama üzerlerinde Arçelik kurumsal kimliğine dair hi...