Arçelik Garanti

Arçelik’ten aldığım 10120 mx model çamaşır makinesi ve 1001KMX 10 kilo kurutma makinesinin kurulumu için servis randevusu oluşturdum. Servis, 1 gün gecikmeli olarak geldi ve sadece çamaşır makinesinin kurulumunu yaptı. Kurutma makinesi için ise Arçelik çağrı merkeziyle iletişime geçtim ve 12 Ağustos...

Arçelik’ten aldığımız ve garantisi Kasım ayına kadar devam eden buzdolabımızı aldığımız yıldan beri aynı arızayı yaşıyoruz. Soğutma sistemi belirli aralıklarla çalışmaz hale geliyor, servis gelip geçici bir onarım yapıyor ancak sorun kısa süre sonra tekrar ediyor. Bu durum özellikle yaz aylarında bü...

Arçelik 12140 model çamaşır makinesini Ankara Pursaklar Cantürk Ticaret’ten satın aldım. Makineyi ilk aldığım günden beri sıkma işlemini düzgün yapmıyor ve çamaşırlarımı sulu bırakıyor. Bu durumu makinenin kurulumunun ertesi günü yetkili servise bildirdim, servis geldi fakat herhangi bir çözüm sunul...

Arçelik 12325 a Plus model klimamın dış ünite kartı yaklaşık 1 ay önce arızalandı. Şırnak Merkez’deki yetkili servisi defalarca aramama rağmen, sürekli olarak ileri bir tarihe erteliyorlar ve şu ana kadar hiçbir şekilde gelip arızayı gidermediler. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar u...

13.02.2024 tarihinde teslim aldığım Arçelik 10120Ms çamaşır makinesinin dış haznesinde, Nisan ayında lekelenmeler oluştuğunu fark ettim. Bu nedenle teknik servis çağırdım; servis ekibi herhangi bir işlem yapmadan ve kullanıcı hatası olmadığını belirterek gitti. Üç gün önce tekrar teknik servis çağır...

Garantisi bittikten 3 hafta sonra paneli kendi kendine bozulan Arçelik A50 c 865 b model televizyonumuz ne değiştirildi ne tamir edildi. En indirimli bir çözüm sunuldu. Özel bir servisle konuştuğumda bu serideki panellerin kronik sorunlu olduğunu öğrendim. Arçelik’in ürününün arkasında durarak ücret...

Tüm beyaz eşyalarımı, aspiratör dahil, bu yıl Arçelik’ten aldım. Teslimat sırasında buzdolabının kapısında küçük bir vuruk vardı fakat çok önemli görmediğim için ürünü geri göndermedim. Yaklaşık 5-6 ay sonra misafirliğe gelen bir çocuğun anahtar sürtmesiyle buzdolabı kapağında 2-3 çizik oluştu. Deği...

Arçelik 11 kg çamaşır makinemde yaklaşık 10 gün önce lastik kısmında bir arıza oluştu ve makine tamamen kullanılamaz hale geldi. Hemen Ayvalık Arçelik servisini arayarak kayıt açtırdım. Servis, parça geldiğini söyledi ancak bu süre zarfında makineyi gelip incelemediler ve herhangi bir işlem yapılmad...

Arçelik T 7380 model termosifonumda, bir gün önce üzerinde bulunan lamba yandı. Cihazda başka bir sorun oluşmadı, sadece lambanın yanmasının ne anlama geldiğini merak ediyorum. Ürünü Bursa’da kullanıyorum ve bu durum ilk kez başıma geldi. Henüz müşteri hizmetleriyle veya teknik servisle iletişime ge...

Arçelik 12325 a Ekolojik inverter 12.000 BTU/h Split Klima’yı İzmir Karşıyaka’daki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır klimamın havalandırma kanallarından su damlacıkları akıyor. Bu problem, klimayı çalıştırdıktan 1-2 saat sonra ortaya çıkıyor ve sürekli tekrarlanıyor. Sorunun çözümü için Arçe...

Dört ay önce Bursa Arçelik Bilecikli Şubesi’nden ocd k 651 eb model ankastre ocak aldım. Taşınma sürecim nedeniyle ürünü hemen açmadım, ancak annem aynı model ocağı farklı bir setle birlikte aldı ve hemen kurulum yaptırdı. Annem ocağından memnun kalmadığını, üzerine tencere veya tava koyduğunda kayd...

Yıllardır Arçelik ürünleri kullanıcısıyım. Son olarak Arçelik internet mağazasından aldığım 50 litre dijital termosifonun montajı için 05.08.2025 tarihinde servis geldi. Montaj sırasında suyun kapatılması gerektiği söylendi, ben alt kata inip suyu keserken teknisyenler montaja başlamış. Yaklaşık 10 ...

Arçelik 6144 model bulaşık makinem henüz 1 yıllık olmasına rağmen E02 ve E01 hata kodlarıyla toplamda 4 kez arıza verdi. Makinem garanti kapsamında. Son yaşadığım arıza sonrası teknik servisi aradım, makinenin nakliye ile alınacağı ve onarım yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağ...

İzmir Buca’daki bayiden Arçelik Ekolojikinverter 24’lük klima satın aldım. Eve gelen servis, salonum için bu modelin büyük olacağını söyleyip 18’lik klima ile değişim yaptı. Ancak salonum büyük olduğu için 18’lik klima kesinlikle yeterli gelmiyor ve salonu soğutmuyor. Oysa ilk başta ölçüm yaptırıp 2...

Yaklaşık bir ay önce satın aldığım Arçelik marka klimanın kurulumu sırasında servis ekibi vakumlama işlemini yapmamıştır. Durumu fark ederek servis ekibini yeniden çağırmam üzerine vakumlama işlemi sonradan yapılmıştır. Vakumlama sonrası cihaz su akıtmaya başlamış, tekrar servis talebinde bulunduğu...

03.07.2025 tarihinde Mersin İlhanlar Home Servisi’nden Arçelik AECCU481 48 k model kaset tipi klima satın aldım ve montajı Mersin Yenişehir, Menteş Mahallesi 25178 Sokak No:1/A Tekince Prime binasında gerçekleştirildi. Ancak klima, havalandırma kapağının üzerine montajlandı ve bu nedenle havalandırm...