Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sevim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Dikey Süpürgemin Parçası Kırıldı Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

profile
14 Ağustos 2025 14:46
1.377
Sevim'in Teşekkür Mesajı
“Süpürgem garanti kapsamı içerisinde tamir oldu teşekkür ediyorum”

Arçelik SD-9461 model dikey süpürgeyi Ankara Keçiören'deki Arçelik mağazasından satın aldım ve ürünümün garanti süresi devam ediyor. Dün, yatağın altını süpürmek için süpürgenin bel kısmındaki kırılma tuşuna bastığımda, süpürgeyi yatağın altına doğru yönlendirirken ortasındaki tırnak kısmı kırıldı. Ürünün başka bir yerinde herhangi bir sorun yok, sadece bu parçada kırılma meydana geldi.

Sorunun çözümü için Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ve Dijitalservis.com.tr'ye yönlendirildim. Ancak, form doldurma aşamasında süpürgenin seri numarasını bulamadığım için işlemi tamamlayamadım. Şu anda ürünün üzerinde ve şarj ünitesinin altında bulunan etiketlerde “SD 9461” kodu yer alıyor.

Garanti kapsamında, kırılan bu parçanın ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

15 Ağustos 2025 13:19 (Şikayetten 22 saat sonra)
Sevim
Sevim
08 Ekim 2025 16:14

Süpürgem garanti kapsamı içerisinde tamir oldu teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Şarjlı Süpürgeye Haksız Ücret Talebi Ve İlgisiz Servis Deneyimi

profile
04 Eylül 2025 11:31
711

Garanti Süresi Dolduktan Sonra Kırılan Parça İçin Çözüm Sunulmuyor

profile
Sevtap
15 Eylül 2025 17:13
410
garanti-suresi-dolduktan-sonra-kirilan-parca-icin-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Süpürgeye Haksız Ücret Talebi Ve Tekrarlayan Arıza

profile
11 Ekim 2025 13:32
1.659
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Dik Süpürgede Kronik Batarya Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
19 Ağustos 2025 18:02
1.856
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri