to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Servisten Dönüş Alınamıyor
Arçelik 6144 model bulaşık makinem henüz 1 yıllık olmasına rağmen E02 ve E01 hata kodlarıyla toplamda 4 kez arıza verdi. Makinem garanti kapsamında. Son yaşadığım arıza sonrası teknik servisi aradım, makinenin nakliye ile alınacağı ve onarım yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece aciliyet bildirimi yapılıyor fakat kimse geri dönüş yapmıyor.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza vermesi nedeniyle ve sorunun sürekli tekrar etmesi yüzünden ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunu İstanbul/Güngören adresimde yaşamaktayım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
