Arçelik Garanti

Arçelik PMG9100 model çamaşır makinemde yaklaşık 2 buçuk ay önce körük lastiği yırtıldı. Sorunun ardından yetkili servise başvurdum. Ancak bir ay sonra yanlış lastik takıldı, ardından da doğru lastiğin temini için 2 aydan fazla süre geçti ve bu süreçte yeni lastik getirilmedi. Makinem su sızdırdığı ...

2024 Temmuz ayında Eskişehir'de sıfır olarak aldığım Arçelik Neo inverter klimam, yaklaşık 2 aydır hiç soğutmuyor. Toplamda 3 kez servis geldi, fakat her seferinde 10 gün arayla randevu veriliyor ve servis geldikten kısa bir süre sonra klima tekrar çalışmamaya başlıyor. Sorun sürekli devam ediyor ve...

Asla kimseye Arçelik klima almalarını önermiyorum. Paramla resmen rezil oldum. Yaşadığım sorunlar nedeniyle aşırı derecede pişmanım ve bir daha asla Arçelik tercih etmeyeceğim. Arçelik 18’lik Ekolojik Serisi klima satın aldım ve Hatay/Hassa’daki adresime kurulum yapıldı. Ürünü aldığım günden bu yan...

Arçelik 284630 Eı Kombi No Frost buzdolabım yaklaşık 15 gündür tık tık şeklinde sesler çıkarıyor ve sürekli bir soğutma sesi geliyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de cihazda bir arıza olabileceğinden endişeleniyorum. Bu süreçte iki kez Arçelik yetkili servisiyle iletişime geçtim. İlk geldiklerin...

Arçelik 8050YKI çamaşır makinemde birkaç senedir kronik bir panel arızası yaşıyorum. Makinenin panelinde daha önce de aynı sorun olmuştu, bu nedenle yetkili servise başvurdum ve panel kartı değiştirildi. Ancak, kısa süre sonra aynı arıza tekrar etti. Açma kapama düğmesine bastığımda ekran açılıyor f...

Arçelik Neoinverter 12506 model klimam yaklaşık 1 aydır soğutmuyor, iç üniteden su damlatıyor ve içeriye gaz kokusu veriyor. İç ünitede gaz kaçağı olduğu ve gazı bittiği için dış üniteden gaz basılması gerektiği tespit edildi. Bu süreçte Arçelik yetkili servisine başvurdum, ekipler geldi ancak vinç ...

Klimamın garanti kapsamında değerlendirilmesi için 06.08.2025 tarihinde taşınmam nedeniyle Arçelik yetkili servisi tarafından taşınma ve demontaj işlemi yapıldı. Bu işlem için 5.500 TL ücret alındı. Ancak demontaj ve yeniden montaj sonrasında, 07.08.2025 tarihinde klimam su akıtmaya başladı. 12.08.2...

17.08.2025 tarihinde Arçelik Mehmet Ali Paşa bayisinden aldığım 1140 mx model çamaşır makinesi, ilk günden itibaren sıkma yapmıyor. İki günlük yeni bir ürün olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve çamaşırlarım biriktiği için mağduriyet yaşıyorum. Sorunu çözmek için fişi ç...

Arçelik A55B880B model Android TV için yaklaşık 1 aydır kumanda sorunu yaşıyorum. Kumandam tamamen bozuldu ve hiçbir şekilde tepki vermiyor, sanki hiç pili yokmuş gibi çalışmıyor. Farklı bir kumanda denedim ancak verimli olmadı. Orijinal kumandayı bulamıyorum ve bu konuda acil olarak destek istiyoru...

Arçelik'ten 1 yıl önce klima aldık, 1 yıl sonra klima bozuldu. Gaziantep Fevzi Çakmak yetkili servisi geldi, tamir edemeden gitti. Bir daha talep oluşturduk, randevuya gelmediler ve ertelediler. Bu sefer geldiklerinde ise ürünün içeriğindeki parçanın kırık olduğunu söylediler. Değişim talep ettik fa...

Arçelik 11140M model çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 senedir makine hem elbiseleri parçalıyor hem de çalışırken yerinde durmayıp hareket ediyor. Bu süreçte yetkili servise başvurdum ve bir parça değişimi yapıldı, fakat sorun farklı bir noktada devam etmeye başladı....

Arçelik 3410 model blenderı 4 ay önce Trendyol üzerinden Özkök Ticaret’ten aldım ve ürün 2 yıl garantili. Yaklaşık 2 haftadır blenderın parçalayıcı kısmı bozuldu ve bu sorun her kullanımda sürekli olarak devam ediyor. Ürünü garanti kapsamında servise götürdüm ancak servis çok ilgisiz davrandı ve sor...

Arçelik 18325 model klimam yaklaşık bir aydan uzun süredir soğutma yapmıyor. Bu süre içerisinde yetkili servise başvurdum, ancak bir aydır servis gelmedi ve servis kaydım sürekli iptal ediliyor. Özellikle son bir haftadır yetkili servis, her gün farklı bahaneler ve yanlış bilgilendirmelerle işlemi s...

Arçelik/Beko Çeşme yetkili servisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 15 yıllık eski model klimamın gazı bitmişti, servis çağırdım. Ancak ilk gelen teknisyen (adı C**), kapağı özensizce kapattığı için klipsleri kırdı ve gazın merkeze geleceğini söyleyip gitti. Olay Temmuz başında gerçekleşti. S...

Arçelik D78590NE model buzdolabını yaklaşık 1 yıl önce Ankara Şimşek AVM’den satın aldım ve garantisi devam etmektedir. Yaklaşık 1 ay önce buzdolabının dış kısmında boya atması, kabarma ve paslanma oluştuğunu fark ettim. Bu durumun bu kadar kısa sürede meydana gelmesi beni oldukça mağdur etti. Soru...

Bugün Arçelik yetkili servisi (0212 624 30 12) Küçükçekmece Yeşilova adresime gelerek ev tipi klimam için hizmet verdi. Ancak hem evimi hem de duvarımı kirletip, işleri düzgün yapmadan gittiler ve bunun üzerine 5000 TL ücret aldılar. Üstelik klimam şu anda çok fazla su akıtıyor. Sorunu çözmek için t...

Arçelik 12325 Ekolojik İnverter Klima’nın tahliye hortumu çıktı ve bu nedenle klimamı hiç açamıyorum. 1 haftadır bu sorun devam ediyor. Servis geldi fakat herhangi bir onarım yapılmadı, başka birini yönlendireceklerini söylediler. Şu anda evim çok kötü durumda ve mağduriyetim giderilmedi. Müşteri hi...

Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 1 haftadır soğutmuyor. Ürün hala garanti kapsamında ve Adıyaman’daki yetkili servisle iletişime geçtim. Servis geldi ancak herhangi bir işlem yapmadan “tamam” diyerek ayrıldı, fakat sorun kesinlikle devam ediyor. Bu durum beni mağdur etti ve buzdolabımı kullanamıyor...

Arçelik’ten aldığım 11 kg çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır arızalı. Makinem sıkma yapmadığı için servis çağırdım. Servis motorun arızalı olduğunu belirtti ve yeni motor beklemem gerektiğini söyledi. Yaklaşık 1 hafta sonra motor geldi, ancak takıldıktan sonra da makine çalışmadı. Bu kez de kablo grub...

Arçelik a49l 8900 5a model televizyonum yaklaşık 3,5 yıldır kullanımdadır. Cihazı cephe veya Kentpark şubesinden satın aldım. Televizyonun ekranında, yaklaşık 2 yıldan fazla süredir mavi renk sorunu yaşanıyor ve bu problem zamanla giderek arttı. Şu anda ekran sürekli olarak mavi renkte görüntü veri...

06.08.2024 tarihinde satın aldığımız Arçelik 9102pmg model çamaşır makinesi, alım tarihinden yaklaşık 1 ay sonra hata vermeye başladı ve çalışmamaya başladı. Bu süreçte toplamda 4 kez servis çağırdık ve makinenin kartı değişti. Ancak her seferinde aynı sorun tekrar etti ve makine sürekli olarak “err...

Arçelik gardırop tipi buzdolabımın garanti süresi bittikten yaklaşık 7 ay sonra, yani 4 yılın sonunda soğutmama sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun 10 gündür sürekli olarak devam ediyor. Servis çağırdığımda kompresörün bozulduğunu ve tamir için 11 bin tl ücret gerektiğini söylediler. Ürünün bu kadar ...