to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Yeni Satın Alınan Ütüde Sürekli Su Fışkırtma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Arçelik Aria Masterpro bku 9130 kazanlı ütüyü yaklaşık bir ay önce Arçelik mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren, buhar verdiğim anda tüm deliklerinden su fışkırtıyor. Sorunun çözümü için iki kez yetkili servise başvurdum ve sıfır ürüne iki defa kireç temizliği yapılarak tarafıma geri gönderildi.
Ancak her iki işlemden sonra da aynı sorun devam etti, hiçbir şekilde düzelme olmadı. Ürün garanti kapsamında ve elimde fatura ile müşteri numaram mevcut. Ayrıca Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçip servis kaydı da oluşturdum fakat sorun her kullanımda tekrarlıyor. Sıfır ürüne her defasında kireç temizliği yapılması da ayrı bir tezatlık. Bir an önce cihazın değişimi sağlanmazsa farklı mercilere başvuruda bulunacağım.
Ürünün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ürünün yenisiyle değiştirildi. Yapılması gerekeni lütuf gibi sunmayıp kısa sürede çözüm sundukları için teşekkürler.
