Türk Telekom'da Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Özel Teklif Fiyatları

Hattımın birinde Güncel Prime 30 GB kullanıcısıyım. Yaklaşık 10–12 yıldır Türk Telekom kullanıcısıyım ve şu anda 0023 ve 0323 ile biten iki faturalı hattım bulunuyor. Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen, Türk Telekom uygulaması üzerinden sunulan “özel tarife/özel teklif” fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Uygulamada bana başlangıçta yaklaşık 485 TL’den başlayan ve 1000 TL’ye kadar çıkan paketler gösteriliyor ve bu rakamlar, özellikle diğer operatörlerin sunduğu daha uygun teklifler varken, benim için makul seviyede değil.

Yaklaşık 2 aydır uygulamada bu şekilde yüksek fiyatlı özel teklifler gösteriliyor ve mevcut paket değişim tarihime de yaklaşık 1 ay kaldı. Buna rağmen hâlâ daha avantajlı, sadakatimi ve uzun süreli kullanımıma değer veren bir teklif göremiyorum. Müşteri hizmetleriyle özellikle bu konu için görüşme yapmadım; ancak zaman zaman tarafıma yapılan aramalarda da sadece uygulamada görünen fiyatlar tekrar ediliyor, ekstra bir indirim ya da daha uygun bir kampanya sunulmuyor.

Yaklaşık 10–12 yıllık bir müşteri olarak, her iki hattım için de daha uygun, uzun süreli kullanımı ve sadakati gözeten, gerçekten avantajlı bir tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum. Uygun bir fiyatlandırma yapılması halinde Türk Telekom ile kullanımıma devam etmek istiyorum.