Gece Siparişim Uzun Süre Bekletildi Ve Açıklama Olmadan İptal Edildi

3 Şubat gecesi saat 01:30 civarında Trendyol Yemek üzerinden Maydonoz Döner Ankara Ege Natoyolu şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat boyunca “hazırlanıyor” ve “yolda” gibi süreçlerde bekletildikten sonra, herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi.

Gece geç saatte verilen bir siparişin bu kadar uzun süre bekletilip, sonunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Özellikle bu saatte alternatif bulmak da zor olduğu için, yaşadığım durum beni oldukça rahatsız etti.

Herhangi bir telafi ya da benzeri bir şey talep etmiyorum; ancak bu şubenin sipariş ve zaman yönetimi konusunda uyarılmasını ve benzer mağduriyetlerin başka müşteriler için tekrarlanmamasını istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz tecrübe nedeniyle Maydonoz Döner’i ailemle birlikte bir daha tercih etmeyeceğimizi belirtmek isterim.