to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 5840 model buzdolabımda yaklaşık 9 ay önce kompresör arızası meydana geldi ve kompresör değişimi yapıldı. Bu işlem için 500 TL servis ücreti ve 9.000 TL kompresör ücreti ödedim. Değişen kompresör için 1 yıl garanti verildiği belirtilmişti. Ancak, garanti belgesi veya evrak istediğimde, sistemde görünmediği ve herhangi bir belge verilemeyeceği söylendi.
Arızanın ardından Burdur Merkez ile iletişime geçtim ve ilçeden servis yönlendirildi. Gelen servis, işlemin Burdur Merkez tarafından yapıldığını ve kendilerinin bir işlem yapamayacağını belirtti. Daha sonra tekrar Burdur Merkez’i aradığımda, yine ilçeden ileri bir tarihe randevu verildi ve sorun çözülmedi.
Değişen kompresörün garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, garanti kapsamında işlem yapılmaması ve tarafıma herhangi bir belge verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun çözülmesini, değişen kompresörün garanti kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2010 yılında aldığımız Arçelik buzdolabının kompresörü 2023 yılında bozuldu. Yetkili servise başvurarak 4.500 TL karşılığında yeni bir kompresör taktırdık. Ancak yalnızca 1 yıl 3 ay sonra aynı parça tekrar arızalandı. Yetkili servis, garanti süresinin 1 yıl olduğunu belirterek ücretsiz değişim yapam...
Yaklaşık 6 aydır bozuk olan Arçelik marka buzdolabım arıza yapmaktadır. Bu süre zarfında defalarca servis çağırdım ve her seferinde tamir için ödeme yapmama rağmen, cihaz en fazla bir hafta içinde tekrar bozulmaktadır. Son olarak, 1,5-2 ay önce kompresör değişimi yapılmış ve bu işlem de ücret karşıl...
Biz 2015 Eylül'ünde Arçelik marka buzdolabı aldık. 2 yıl garanti verildi. Ekstra ücret ödeyerek 7 yıla uzattık. Garantisi dolduktan birkaç ay sonra, 21.11.2023 tarihinde cihazım arıza yaptı. Arçelik servisi cihazı aldı ve sorunun motorda olduğunu söyledi. Sonrasında kompresörü değiştirdi. 650 TL ser...
4 yıl önce aldığım Arçelik 2 kapılı no frost alttan buzluklu buzdolabım yaklaşık 2 ay önce soğutmamaya başladı. Servis çağırdım, gaz dolumu yapıldı ve bu işlem için 9200 TL ödeme yaptım. Ancak buzdolabım 2 gün önce tekrar aynı şekilde soğutmamaya başladı. Tekrar servis çağırdım, bu sefer de kompresö...
Yorumlar