to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik cm 6342 model çaycımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Cihaz su ısıtırken normal bir çalışma sesi yerine rahatsız edici derecede yüksek bir ses çıkarıyor ve bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde etkiliyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili yetkili servis ya da mağaza ile görüştüğümde ise konuyl...
Arçelik marka 1.7 l paslanmaz çelik çay makinesini dsm Grup üzerinden satın aldım. Ürünü bayramdan önce iade için gönderdim ancak iadem kabul edilmedi ve ürün bana geri gönderildi. Ürün geri geldiğinde gönderdiğim gibi değildi, kolları kırık bir şekilde elime ulaştı. Bu durumu canlı destek üzerinde...
Arçelik markalı çay makinemin güç düğmesinin bulunduğu alandan su sızıntısı problemi yaşadım ve bu sebeple 18 Şubat’ta cihazımı Kuşadası Arçelik Beko yetkili servisine teslim ettim. Yaklaşık 9 gün sonra cihazın tamir edildiği bilgisi verildi, ancak ürünü eve getirip kullandığımda aynı sorunun devam ...
16 Eylül 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arçelik Resital cm 6864 beyaz cam çay makinesinin su haznesi, yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Ürünün üst kısmı tamamen sağlam ve kullanılabilir durumda olmasına rağmen sadece alt su haznesine ihtiyaç duyuyorum. Bu nedenle Arçelik müşteri hiz...
Arçelik markasına ait k 3284 Gurme çay makinesini yaklaşık 5 yıl olmadan önce satın aldım ve cam demliği kırıldı. Üründen genel olarak memnunum ancak şu an sadece cam demlik olmadığı için 25 bin liralık çay makinesini kullanamaz durumdayım. 29 Mart 2026 tarihinde 444 0 888 numaralı müşteri iletişim...
Trendyol üzerinden aldığım Arçelik cm6964 kodlu Resital çay makinesini 1 yıl olmadan kullanmaya başladım. Ürünün cam kısmı daha önce kendi kendine çatladı ve bu parça değiştirildi, o zaman da aslında ürünün tamamen yenisiyle değişmesini istemiştim. Şu anda ise cam kısmında hiçbir şekilde geçmeyen k...
Ankara Gordion AVM Arçelik'ten aldığımız çay makinesi, aynı akşam kullanmadan önce su ekleyerek yapılan kaynatma sonrası fazla lekelenme ve kireçlenme oluştu. Gem Arçelik yetkili servis aracılığıyla ve mağazayla iletişime geçmemize rağmen sorun çözülemedi; normal diye söyleniyor, hatta arıtılmış su ...
Merhaba, Arçelik markasına ait cfm 9449 model çaycı ürünümü, cihaz açılır açılmaz u0 hatası vermesi nedeniyle yetkili servise gönderdim. Servis süreci sonunda ürün tarafıma ulaştığında, önceki sorunumun giderildiğini görmek yerine, aynı hatanın devam ettiğini ve cihazın yine açılışta u0 hatası ver...
"Teşekkür ederim."
Arçelik marka Gurme cfm 9147 çay makinem garanti süresinin bitiminden sadece 15 gün sonra suyu ısıtmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi arayıp servis kaydı açtım ve ürün evimden alınarak servise götürüldü. Bir iki gün sonra servisten arandım ve arızanın tespit edildiği, giderme ücretinin i...
Yaklaşık 2,5 sene önce Arçelik’ten cfm 9147 b model Gurme Çay Makinesi’ni 4.500 TL ödeyerek satın aldım. Aldıktan yaklaşık bir sene içinde kettle kısmında “u3 içinde su yok” hatası vermeye başlayıp suyu ısıtmamaya başladı. Bu sorun çay ve kahve demleyemeyecek hale gelince servis talep ettim. Servist...
Arçelik marka, cm 69 64 kodlu çay makinesini yaklaşık 5 ay önce 3.333 TL ödeyerek satın aldım ve o günden beri düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce ürünün alt taban kısmında bir anda büyük bir patlama oldu; o esnada fiziksel bir yaralanma yaşanmadı, ancak patlamanın şiddeti nedeniyle cid...
Arçelik cm 6964 g çay makinesini garanti süresi dolduktan sonra da akım korumalı prizde özenle kullanmama rağmen geçen hafta birden bire çalışmamaya başladı. Ürünü Arçelik yetkili bayisinden almıştım ve garanti süresi devam ederken de 3–4 kez servise gitmiş, farklı arızalar sebebiyle işlem görmüştü....
Aralık 2024’te Ankara’da Arçelik’ten Çaycı Gurme cfm 9147 ı model çaycımı aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra su akıtma sorunu yaşadım ve bu nedenle yetkili servise gönderdim. Servisten geldikten sonra ise su akıtma problemi azalmadığı gibi daha da arttı ve ürün ikinci kez servise gi...
Arçelik’ten 9147 b çay ve filtre kahve makinesini kampanyadan yaklaşık 6.700 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra cihaz arıza kodu vermeye başladı ve teknik servise gönderdim. Bir hafta sonra “sorun giderildi” denilerek ürün tarafıma teslim edildi. Ancak bana teslim edilen cihaz, g...
Arçelik çay makinesi iki yıl önce almıştım yazlıkta olduğu için sadece iki ay toplam 4-5 ay kullanıldı ve hem içinde hem dışında pas oluştu. Daha önce aldığım yine Arçelik çay makinesi de paslanmıştı belki benim hatamdır diye onu atıp yenisini aldım bu da pas yapınca anladım ki Arçelik markasının ha...
Arçelik marka bir çay makinesini Ekim 2024 itibarıyla kullanmaya başladık ve ürünü aldığımızdan bu yana toplam üç kez servise gitmesine rağmen hâlâ sıfır ürünle değişimi yapılmadı. Üstelik şimdi de bizden 2.950 TL servis ücreti talep ediliyor. İlk arıza, ürün daha yeniyken kettle kısmının çalışmama...
Arçelik Gurme çay makinesi K32 84 modelini 2024 yılında satın aldım. Yaklaşık iki ay önce ürünün cam demliği kırıldı ve aynı zaman diliminde Arçelik servisine cam demlik temini için başvurdum. Ancak servisten, bu modelin cam demliğinin artık üretilmediği ve bu nedenle temin edilemeyeceği bilgisini ...
Arçelik marka cfm8147 Deluxe otomatik çay ve filtre kahve makinesini aldığımızdan beri çayı ılık demliyor ve yeterince ısıtmıyor. Aynı modelden iki arkadaşımda da bulunuyor. Onların makinelerinde demlenen çay 76 derece ölçülürken, bizim makinemizde demlenen çay en fazla 70 dereceye kadar çıkıyor ve ...
Mayıs 2021’de Esenyurt/İstanbul’dan Arçelik k-3283 in model çaycı satın aldım. Ürünü ilk günden beri normal şekilde kullanıyordum, ancak bugün sapı kırılınca sapın altında kocaman bir delik olduğunu fark ettim. Çay zaten sürekli akıyordu, ben de uzun süre sorunun benden kaynaklandığını düşünmüştüm, ...
20.02.2025 tarihinde Ankara Keçiören’deki Baştürk Arçelik bayisinden Arçelik cm6342 inox çaycı satın aldım. Ürünü çok az ve özenli şekilde kullanmamıza rağmen, paslanmaz inox olarak satılan bu ürün kısa süre içinde paslanmaya başladı ve paslanma zamanla ilerleyerek çoğaldı. Bu durum hem ürünün kalit...
Bursa Karacabey’de bulunan Avrasya Ltd. Şti. Arçelik bayisinden 20.08.2025 tarihinde Arçelik Çay Makinesi 6964 g, Kahve Makinesi TKM9961 g, El Blender RHB6050 g ve TM6046 g gri renk olmak üzere toplam 26.500 TL nakit ödeyerek ürün satın aldım. Ürünleri mağazada fiziksel olarak gördüm, ancak garanti ...
"Parça değişimi yaptılar teknik servisi hızlıydı teşekkürler"
Arçelik marka aldığım 2 adet çaycımın bir tanesi aynı arızadan 2. kez servise gitti, fakat Pendik Doğu servisi benden sürekli farklı tutarlarda ücret talep ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir sonuç elde edemedim; kusurlu ürünün arkasında durup telafi etmek yerine geçiştir...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
