to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çaycıda Otomatik Kapanma Çalışmıyor Güvenlik Riski Ve Değişim Talebi
Arçelik marka bir çaycı kullanıyorum. Su kaynadığında cihazın otomatik olarak kendini kapatması gerekirken iki gündür kaynama sonrasında da çalışmaya devam ediyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de sürekli kontrol etmek zorunda kalıyorum.
Aynı soruna benzer bir arızayı daha önce de yaşadığım için ürünü yaklaşık dört beş ay önce garanti kapsamında servise vermiştim. Buna rağmen aynı problem tekrar ortaya çıktı ve artık bu ürüne güvenemiyorum. Ürünü İstanbul Tuzla Arçelik bayisinden satın almıştım.
Sürekli benzer arıza yaşadığım için bu modelin başka bir Arçelik çaycı modeliyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin kalıcı şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Parça değişimi yapılarak ürün iade edildi. Bu aynı yıl içinde ikinci kez oluyor. Bunu kabul etmeyeceğimi, yeni ürünle değiştirilmesini istediğimi belirtmiştim. Arçelik markasına olan güvenim azalıyor.
