Arçelik K3284 Gurme Çay Makinesi Yedek Demlik Ve Kapak Parçası Bulunamaması Ve Çözüm Talebi

Arçelik k3284 Gurme çay makinesinin demlik ve demlik kapağı kırıldıktan sonra yedek parça temini için hem Arçelik müşteri ilişkileriyle hem de yönlendirdikleri servisle defalarca görüştüm. Son olarak 4 Kasım 2026 günü servisle yaptığım görüşmede, bu ürün için yedek demlik bulunmadığı, parça tedarik edilemeyeceği söylendi.

Ancak aynı ürünün komple olarak satıldığını, şu an yaklaşık 34 bin TL fiyatla satışta olduğunu görüyorum. Yedek parça bulunmadığı için, sadece demlik ve kapak kırıldı diye 34 bin liralık ürünü çöpe atmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Ürünün seri numarası 1410808302, barkod numarası ise 7410010100141080830201’dir ve Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum.

Arçelik’ten, bu model için uygun yedek demlik ve kapak parçasının temin edilmesini ya da makul bir çözüm sunulmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.