Arçelik Çay Makinesi Demlik Ve Kapak Parçası Tedarik Edilemiyor

Yaklaşık 10 yıldır Kırklareli merkezde kullandığım Arçelik k3286 In Love serisi çay makinemin cam demlik kısmı kapağıyla birlikte kırıldı. Yetkili servise başvurduğumda, bu modele ait demlik ve kapak yedek parçasının artık tedarik edilmediği ve temin edilemeyeceği söylendi.

Yaklaşık 40 yıldır Arçelik kullanan bir müşteri olarak, uzun yıllar sorunsuz çalışmaya devam eden bir ürünün basit bir yedek parçasına ulaşılamamasından dolayı mağdur hissediyorum. Çay makinem çalışır durumda olmasına rağmen yalnızca demlik ve kapağı olmadığı için ürünü kullanamıyorum.

Arçelik’in müşteri memnuniyetini dikkate alarak, k3286 In Love serisi çay makinesi için uygun demlik ve kapak yedek parçasının tekrar tedarik edilmesini veya muadil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.