to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çay Makinesinde Kulp Kırılması Ve Güvenlik Tehlikesi
Yaklaşık 3 yıl önce internetten aldığım Arçelik cm 6432 ın mip teanox model çaycımın kulpunda yaklaşık 2 hafta önce gevşeklik oluştu ve kısa süre sonra kulp tamamen elimde kaldı. Ürün sıcak suyla kullanıldığı için kulbun bu şekilde kırılması ciddi bir yanma tehlikesi oluşturdu, biri gerçekten yanabilirdi.
Kırılma sonrasında Arçelik’le iletişime geçmeye çalıştım ancak süreç çok karışık olduğu için net bir muhatap bulamadım ve tatmin edici bir cevap alamadım. Hem kendi güvenliğim hem de aynı ürünü kullanan başka tüketicilerin zarar görmemesi için bu sorunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Kulp kırılmasıyla ilgili olarak ürünün tamir edilmesini ya da mümkünse kulpun veya cihazın değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma çözüm sunulmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
