Arçelik Gurme Çay Makinesi E0 Hatası Veriyor, Ürün Kullanılamıyor

Arçelik Gurme çay makinem daha önce normal şekilde çalışırken aniden arızalandı. Şu anda makineyi açma-kapama düğmesine bastığım anda ekranda e0 hata kodu beliriyor ve cihaz çalışmıyor. Makinenin fişini çekerek uzun süre beklettim ve tekrar çalıştırmayı denedim. Ancak bütün denemelerime rağmen sorun devam ediyor. Üstelik makine daha önce herhangi bir belirti göstermeden bu hatayı vermeye başladı. Arçelik gibi köklü bir markadan satın aldığım bir ürünün bu şekilde arızalanması ve kullanılamaz hale gelmesi beni mağdur etti. Bir çay makinesinin normal kullanım sırasında bu şekilde arızalanması kabul edilebilir değildir. Ürünümün incelenmesini, sorunun giderilmesini ve ürünün ayıplı olduğunun tespit edilmesi durumunda ücretsiz değişim veya ücret iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Tüketici olarak satın aldığım ürünü sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum. Arçelik yetkililerinden şikayetime kayıtsız kalmamalarını, mağduriyetimi giderecek somut bir çözüm sunmalarını ve tarafıma dönüş yapmalarını bekliyorum