to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çay Makinesinde Sürekli Su Sızdırma Sorunu Ve Çözüm Talebi
Arçelik marka çay makinesini yaklaşık 6.000 TL ödeyerek aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak çay makinesi uzun süredir su akıtma sorunu yaşıyor ve cihaz neredeyse her kullanımda su sızdırıyor.
Bu sorun yaklaşık 1 yıldır kesintisiz şekilde devam ediyor. Ürünü iki kez yetkili servise götürdüm, her seferinde sorunun giderildiği söylendi ancak cihazı kullanmaya başladığımda yine aynı su akıtma problemiyle karşılaştım. Defalarca servise gitmeme rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Garanti kapsamında olan bu ürün için, çay makinesinin kalıcı şekilde tamir edilmesini veya ürün değişimi ya da ücret iadesi gibi mağduriyetimi giderecek net bir çözüm talep ediyorum. Yaşadığım bu tecrübeden dolayı Arçelik marka çay makinesini artık kimseye önermiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
