Arçelik Buzdolabı Yetkili Servis

Arçelik markalı buzdolabımda yaklaşık bir ay önce müdahale edilemeyen bir noktada gaz kaçağı olduğu gerekçesiyle yetkili servis tarafından rapor tutuldu. Sorunun başladığı günden bu yana Çanakkale Ezine Geyikli Hüriyet Mahallesi'indeki yetkili servis ve Arçelik müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...

Arçelik 570475eb model buzdolabımın buzluk kısmında yaklaşık 10 gün önce bir çatlama fark ettim ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, durumu bildirdiğimde yetkili servis geldi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve benden ücret talep edildi. Ürüne kullanı...

13 Mart 2025 tarihinde online mağazadan 391572 eı e model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra buzdolabının içindeki aksesuarların renklerinde değişiklikler olmaya başladı, ayrıca iç soğutma ayarları sürekli bozuluyor ve açma kapama mandalı kendiliğinden kırıldı. Bu sorunlar s...

Arçelik Beylikdüzü Yetkili Servisi’nden aldığım hizmet nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1 hafta önce Arçelik 1111 model buzdolabımızın alt bölümü soğutmayı bıraktı, yalnızca buzluk kısmı çalışıyordu. Servis çağırdık, teknisyen motorun yanındaki pervanenin arızalı olduğunu söyleyip pervaneyi...

Eylül ayında Van Erciş’te Arçelik 583628 eb model buzdolabı satın aldım. Aldığım ilk aydan itibaren sebzelerimin donup çözüldüğünü, sarışın muzların Somali futbolcuları gibi esmer bir renge dönüştüğünü fark ettim. Sorunun ardından ilçedeki yetkili servisle iletişime geçtim, ancak müşteri hizmetlerin...

10 gün önce elektriklerin gidip gelmesinden sonra Arçelik marka buzdolabım arızalandı. Yetkili servisi aradım, inverter kart değişmesi gerektiği söylendi ve onay verdim. Yedek parça için 600 TL kapora alındı, ancak parça internette kolayca bulunabiliyor olmasına rağmen bana "bulamazsınız" denildi. İ...

Arçelik 574561 eı İnoks nf buzdolabım yaklaşık 3 aydır yüksek sesle çalışıyor ve motor zorlanıyor gibi sesler çıkarıyor. Sorun başladığından beri üç kez yetkili servisi çağırdım ve her seferinde yazılım güncellemesi yapıldı. İlk iki müdahalede ses hiç düzelmedi, hatta her seferinde daha da arttı. Üç...

Arçelik 270514eı model buzdolabımız soğutma problemi nedeniyle 3 Ekim Cuma günü Adana Çukurova’daki yetkili servise teslim edildi. Öncesinde servis ekipleri gelip kontrol sağladı. Ancak ürünümüz yaklaşık 10 gündür serviste olmasına rağmen tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte g...

Arçelik'ten aldığım 12 senelik buzdolabım kart arızası verdi. Yetkili servis gelip baktı ve dolabın 10 yılı dolduğu için Arçelik'in yedek parça sağlama zorunluluğu olmadığını, bu kartın stoklarında bulunmadığını ve bu nedenle yapılacak bir şey olmadığını söyledi. Yani kibarca bana buzdolabını yenile...

Arçelik 584611MB model buzdolabımda 2021 yılından bu yana soğutma problemi yaşıyorum. Son 5 yıl içinde buzdolabımın iskeletinden dişine kadar neredeyse her parçası işlem gördü; kapı kolu değişti, defalarca reset atıldı, motor çıkarıldı, fan motoru bozuldu ve servis her seferinde farklı işlemler uygu...

08.09.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki Arçelik yetkili servisinden 270475eb model buzdolabımı teslim aldım. Servisteki görevli, ürünü kutusundan çıkarıp hiçbir açıklama yapmadan ve bilgilendirme yapmadan doğrudan fişe taktı. Oysa bir ay sonra yazlıkta aldığım başka bir Arçelik buzdolabının tesl...

Arçelik 2480 cmı model buzdolabım yaklaşık 2 haftadır soğutmuyor. Sorunun başlamasından sonra fişi çekip tekrar taktım ve ardından yetkili servisi çağırdım. Servis, inceleme yaptıktan sonra bana yüksek bir ücret karşılığında ürün değişimi teklif etti. Antalya’da yaşıyorum ve buzdolabımı ilk defa böy...

Arçelik 391626 esc model buzdolabımı yaklaşık üç ay önce aldım ve kısa sürede buzmatik arızasıyla karşılaştım. Ücret ödeyerek buzmatik değişimi yapıldı ancak sorun devam etti. Toplamda üç kez daha teknik servis geldi, fakat problem çözülmedi. Sonrasında buzdolabı tamamen çalışmaz hale geldi ve yetki...

2 Ekim 2025 tarihinde Arçelik Yetkili Bayi'den aldığım 270475 ml model buzdolabının kapısı açık kaldığında uyarı vermemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu sorun, ürünü aldığım ilk günden beri devam ediyor ve dolabım henüz 1 haftalık. Sorunun çözülmesi için Arçelik servisini çağırdım; ancak servis y...

2019 yılında Diyarbakır Yenişehir’deki evime taşındığımda, yaygın servis ve yedek parça imkanları nedeniyle tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten aldım. 270560ebc model buzdolabımın garanti süresini de uzattım. Ancak altıncı yılı dolmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 7 Temmuz’da buzdolabım arızalan...

Arçelik marka buzdolabı garantisi bittikten sonra 2014 Aralık ayında dolap soğutma yapmadığı için yaklaşık 10.000 TL vererek motor değişimi yapıldı. 2015 Ekim ayında dolap tekrar soğutmamaya başladı. Yetkili servis geldi. Gaz kaçağı olduğunu ve konu ile tarafımıza dönüş yapılacağı söylendi. Tarafımı...

+1

Arçelik 570504 MB model buzdolabımda yaklaşık bir hafta önce arka kısmında şişme oluştu. Bugün gelen yetkili servis, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını ve ürünün değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Ancak yeni ürün için tarafımdan mevcut ürünün bedelinin yarısı talep edildi. Buzdolabımı...

4 Ekim 2025 Cumartesi günü yeni aldığım Arçelik buzdolabının kurulumu için İstanbul Firuzköy yetkili servisi geldi. Kurulum sırasında sadece fişi takıp bir saat sonra kullanabileceğimi söylediler, ancak ayak ayarı yapılmadı. O an aklıma gelmedi fakat servis gittikten sonra fark ettim ki dolap sallan...