to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Buzdolabı Garanti Sorunu ve Servis Mağduriyeti Arçelik marka buzdolabımı Ağustos 2019 tarihinde satın aldım ve satın alırken +4 yıl ek garanti yaptırdım (toplam 7 yıl garanti). 20 Mart civarında buzdolabımın üst kısmının soğutmadığını fark ettim. Alt dondurucu kısmı çalışmasına rağmen üst b...
"Çok çok teşekkür ederim kısa zamanda Arçelik büyüklüğünü gösterdi ve bizi mağduriyetten kurtardı iyi ki varsın Arçelik evimiz seninle huzurlu... 1 den fazla sorun çıkaran dolap değiştirildi bulaşığında arızası giderildi. Pişman değiliz ailemizin tek markasını 40 yılı askın süredir kullanmaktan. Ayrıca (Sultangazi Arçelik servisinin tüm çalışanlarına tecrübelerinden ilgilerinden ve insani tavırlarından dolayı bu süreçte emeği gecen herkese çok çok teşekkür ederim)"
Arçelik mağdur etti! Hiç kimse Arçelik'ten hiçbir şey yaklaşmasın aldı. Ailece var olduğundan beri Arçelik müşterisiyiz; ancak markanın kalitesinin dü...
Yaklaşık 10 yıldır kullandığım Arçelik 2498cnıy buzdolabımın kapağındaki şişe koyma rafının sağ tarafında hafif bir aşınma olduğu için 20 Şubat civarında servis kaydı oluşturdum. Aslında yapıştırma ile çözülebilecek gibi görünen bu parça için komple dolap kapağı değiştirildi. Kapağın değişiminden so...
"Arçelik benimle iletisim sağlayıp servis randevusu oluşturdu, süreçle ilgili tekrar bilgilendirme sağlayacağım"
"Servis gecikmeli geldi, zaten yapmaları gerekeni yaptılar."
26.02.2026 tarihinde Datça Arçelik bayisi Şenkaya Ticaret’ten Arçelik 578557 Maxifit dijital beyaz buzdolabı satın aldım. Satın alma esnasında buzdola...
"Şikayet oluşturulduktan 1 gün sonra iletişime geçtiler 3 gün sonrada yeni buzdolabı'mı getirip teslim ettiler bu kadar çabuk olacağını düşünmüyordum çok teşekkür ederim"
Arçelik’ten Aralık ayının sonlarına doğru 278550 eb Fit model dijital buzdolabı satın aldım. Ürün daha 2. Ayını bile doldurmadan arızalandı ve soğutma...
"Geç oldu güç oldu ama sorunumuz giderildi. Teşekkürler."
Yaklaşık 6 yıl önce arkadaş tavsiyesiyle Vestel’i bırakıp Arçelik’e geçerek Antalya Muratpaşa Soğuksu Mahallesi’indeki Demirezenler mağazasından üçlü ...
"Teşekkürler"
Arçelik 5796 nh model buzdolabım yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Cihazın ışıkları yanmasına rağmen soğutma görevini hiç yerine getirmiyor. Bu süreçte tüm gıdalarım bozuldu ve özellikle et, sucuk gibi pahalı ürünlerimi komple çöpe atmak zorunda kaldım. Sorunla ilgili yetkili servis geldi ve parça sipar...
"Çok teşekkür ediyorum şikayetim yayımlandı hemen sonra arandım kapısı değişti çok güzel ilgilendiler dijital gösterge için üç dört defa geldiler yeni dolap gibi oldu en sevdiğim marka servis 30 senelik bulaşık makinemide gördü hepsine çok teşekkür ediyorum uzun ömürlü beyaz eşya için Arçelik'i seçin"
14 Kasım'da Elazığ Hürriyet Caddesi Arçelik bayisinden aldığım 278550 en fıt model buzdolabı, teslimat sırasında çizik geldi. Kapı değişimi için gelen servis elemanı yeni kapıyı takarken bu kez kapı lastiğini kopardı, dijital ekranı ise torna vidayla takarken kırdı ve bir de rafı çatlatmış. 51 bin t...
Arçelik 5276 nfı model buzdolabımın dijital ekran ışığı, 3 gün önce yaşanan elektrik kesintisinden sonra tamamen söndü. Bursa Yıldırım’daki yetkili servise başvurdum. Servis, kontrol kartı arızalı olduğu için parça siparişi vereceklerini ve birkaç gün içinde temin edeceklerini söyledi. Ancak bir gün...
Yaklaşık 7 yıldır kullandığımız Arçelik 2488 ce A+++ model buzdolabımızda son 1 aydır zaman zaman su akıyormuş gibi sesler geliyordu. 1 hafta önce ise dijital ekranda bir uyarı çıktı ve bunun üzerine yetkili servisten destek talep ettik. Servis, yaptığı inceleme sonunda ürünün tamir edilemeyeceğine ...
9 ay önce Arçelik bayisinden satın aldığım K70560NE model Arçelik No Frost buzdolabının önce dijital ekranı arızalandı. Servis, üst kapısını değiştirdi ve ekran düzeldi; fakat bu sefer buzdolabının alt deepfreeze tarafı ve üst kapının vakum yapmadığı, lastiklerinin tam kapanmadığı tespit edildi. Ser...
Arçelik 283720 MB model buzdolabımda yaklaşık bir ay önce gövdede gaz kaçağı oluştu ve bu nedenle cihaz soğutma yapmamaya başladı. Sorunun ardından Arçelik yetkili servisine başvurdum, Tekirdağ’daki servis ekibi gövdede gaz kaçağı olduğunu tespit etti ve cihazı test için aldı. Başta bana buzdolab...
66 yaşındaki annemin 2024 Haziran ayında Sarayköy Nildoğa Ticaret’ten aldığı Arçelik marka buzdolabı, alındığı günden bu yana iki farklı arıza verdi. Son olarak dijital göstergede ünlem işareti ve rakamlar belirdi. Servis ekibi eve geldiğinde, A** Bey isimli çalışan anneme karşı uygun olmayan bir üs...
26.08.2021 tarihinde Arçelik’ten 283721Eı Invdmmy Arc model buzdolabını satın aldık. Bir hafta önce buzdolabının buzluk kısmı su akıtmaya başladı. Bunun üzerine İstanbul Sultangazi’den servis çağırdık. Ancak gelen servis ekibi hem kaba davrandı hem de sorunu çözmek yerine buzdolabının çekmecesinin t...
"Ücretsiz parça değişimi yapıldı, teşekkürler"
Arçelik 270531 eb Kombi Beyaz buzdolabımı 11 Temmuz 2023 tarihinde satın aldım ve 3 yıl garantisi devam etmektedir. Yaklaşık bir hafta önce, buzdolabı...
Konu: Arçelik buzdolabı dijital panel arızası ve garanti sonrası mağduriyet Sayın Yetkili, Arçelik markasından satın aldığım buzdolabı için 7 yıl garanti uzatma hizmeti yaptırdım. Bu süre içerisinde cihazın önündeki dijital dokunmatik panel 3-4 defa arıza yaptı ve her seferinde servis müdahalesi ...
05 Ağustos’ta Arçelik’ten doğrudan satın aldığım buzdolabı teslim edildi. Ancak ürün teslim anında kusurlu geldi (alt kapağı boydan boya çizik, üst kapakta kısmi çizikler, arka kısımda göçük). Nakliye sırasında da ciddi hasarlar oluştu. İlk gelen servis kapak değişimi ve ek garanti teklif etti, mec...
Arçelik 283720 eb model buzdolabımı 2020 yılından beri Gaziantep Nizip ilçesinde kullanıyorum. Buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen uzun süredir soğutmuyor ve içerisindeki tüm ürünleri bozuyor. Ayrıca dijital göstergesi de arızalı. Bu sorunlar nedeniyle daha önce Arçelik yetkili servisine b...
26 Temmuz tarihinde Arçelik Hiskar Tuşpa Plaza İzmir Yolu bayisinden 270475 eı model buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edildiği günden beri dijital ekranı bozuk şekilde elime ulaştı. Sorunu hemen fark ettim ve Arçelik müşteri hizmetleri ile yetkili servise başvurdum, ancak hiçbir şekilde ilgilenilm...
Arçelik ar 5847 nf nofrost buzdolabımın dijital ekran kartı yaklaşık 5-6 aydır arızalı. Ekranın ışıkları yanmıyor ve bu nedenle buzdolabının kaç derecede çalıştığını göremiyoruz. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve nofrost kısmındaki ürünlerim donmuyor, bu yüzden bazı gıdalarım bozuldu. İstanbul...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
