to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Çağrı Merkezinde Kredi Kartı Başvurusu İçin Sürekli Yanlış Tuşlama Hatası
24 Ekim 08:329
Garanti Bankası çağrı merkeziyle yaklaşık 1 haftadır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyoruz. Eşim, kredi kartı başvurusu için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyor ancak her aradığında, doğru tuşlama yapmasına rağmen sistem “yanlış tuşlama yaptınız” uyarısı vererek görüşmeyi sonlandırıyor. Bu nedenle bir çalışan ile hiçbir şekilde görüşme imkanı olmadı.
Eşimin kredi kartı başvurusu için gerekli bilgilendirmeyi alabilmesi ve işlemlerini yapabilmesi adına, Garanti Bankası müşteri hizmetleri biriminin eşime en kısa sürede ulaşmasını talep ediyorum.
