Vanyolu Serhat Turizm'de Sürekli Sefer Saatlerinin Kaydırılması Ve Şoför Güvenliğinin İhmal Edilmesi

Vanyolu Serhat Turizm ile Erzurum–Van hattında yaptığım üç yolculuğun hiçbirinden memnun kalmadım. İlk yolculuğumda otobüs saati 09.15 olmasına rağmen beni arayıp 08.30’da orada olmam gerektiği söylendi, bu nedenle büyük stres yaşayarak zar zor yetiştim.

İkinci hafta bu kez 08.30 aracıma bindim, araç saat 09.00’da geldi ve koltuğuma başka bir yolcu oturmuştu. Ben gelince “AA siz burada mı oturuyorsunuz? ” diyerek kalktı. Koltukların karışmasını ve başkalarının kendi numaralı koltuğuma oturmasını istemiyorum, bu konuda daha dikkatli olunmasını beklerim.

Bu hafta da yine 08.30 aracımın 09.00’da geleceği söylendi. Sürekli saatlerin kaydırılması ve yolcunun mağdur edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Ayrıca şoförlerin çok sık sigara içtiğine şahit oluyorum, kapalı alanda sigara içilmesi yasak olmasına rağmen buna dikkat edilmiyor. Aracı kullanırken de yeterince özen göstermiyorlar, telefonla ve başka işlerle uğraşıyorlar, bu da bizim can güvenliğimizi ciddi şekilde tehlikeye atıyor.

Sefer saatlerinin yolcuya söylendiği gibi uygulanmasını, koltuk düzeninin kontrol edilmesini, kapalı alanda sigara içilmesine kesinlikle izin verilmemesini ve şoförlerin araç kullanırken telefonla ya da başka işle meşgul olmamalarını, gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.