Onaylanan Buzdolabı Değişimi Teslim Edilmedi, Yaz Sıcaklığında Gıdalar Bozuluyor
"Ürün değişimim 2 haftanın sonunda yapıldı ve ürün bana teslim edildi. Markaya teşekkür ediyorum."
"Ürün değişimim 2 haftanın sonunda yapıldı ve ürün bana teslim edildi. Markaya teşekkür ediyorum."
29 Haziran 2026 tarihinde Arçelik’ten satın aldığım 278552 El Al Fit model buzdolabım 3 Temmuz’da teslim edilip kurulumu... yapıldı. Daha ertesi gün kapısındaki çizik nedeniyle kapısı değiştirildi, ertesi gün ise buzdolabı soğutmamaya başladı, dondurucudaki ürünler çözüldü ve ekranda 25°c kırmızı alarm
06.01.2015 tarihinde Arçelik 2476 CEI model buzdolabı satın aldım. Ürünün 10 yıllık motor garantisi dolmadan arıza yaptı... ve yetkili servis incelemesi sonucunda gövdesinde çatlak tespit edildi. Bu nedenle Arçelik tarafından bana yeni buzdolabı teklifi sunuldu. Ben de araştırma yaparak fark ödeyip 27
"Ürün yenisi ile değiştirildi."


Arçelik marka 270481 model buzdolabım kısa bir süre önce gövdesinde tıkanma ve soğutma problemi nedeniyle tamamen kullan...ılamaz hale geldi. Gelen Arçelik yetkili servisi, sorunun müdahale edilemeyecek türden olduğunu, bu nedenle firma tarafından değişim seçeneği sunulacağını belirtti. Kısa süre sonr
"Ürün uzun bir incelemenin sonunda kusurlu bulunda ve değişti. Arıza nedeni gaz kaçağı bu tarz ses ve sorun yaşayan kullanıcılar varsa onlara da faydası dokunur umarım bu sürecin."


Yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Arçelik 278552 ei ai model buzdolabım kısa süre içinde işlev göremez hâle geldi. Yetkil...i servis incelemesi sonucunda bu ürünün ayıplı mal olduğu tespit edilerek değişim kararı verildi. Aynı veya eşdeğer model bulunamadığı için değişim, Arçelik 270477 ei ai model buzd
30 Haziran saat 18:00 için Arçelik genel iletişim hattı üzerinden, Göktürk’teki adresime Arçelik 278552 AI model buzdola...bımın değişim sonrası montajı için 5208***51 numaralı servis randevusu oluşturdum. Randevuyu alırken özellikle belirtilen randevu saatinde, yani 18:00’de gelinmesini talep ettim. A
Yaklaşık 9 ay önce Datça Arçelik mağazasından Arçelik 278552 model buzdolabı satın aldım. Kısa süre önce dolabın soğutma...dığını fark ettik ve servis kaydı açtırdık. Ancak servisten ancak 3 gün sonrasına randevu verilebildi ve bugün gelen servis, buzdolabının anakartının yandığını, yedek parçanın ise
Yaklaşık 35 yıldır, hem Koç Grubu’na olan güvenimiz hem de Türk beyaz eşya markaları içinde en güvendiğimiz marka olduğu... için tüm beyaz eşyalarımızı Arçelik’ten alan bir aileyiz. Yaklaşık 8 yıldır sorunsuz kullandığımız Arçelik 2498 cnıy model buzdolabımızın üst kısmı aniden soğutmayı durdurunca ser


Arçelik’ten aldığım 278552 eı Aİ model buzdolabı 01.05.2026 tarihinde Ankara Etimesgut yetkili servis tarafından teslim ...edildiğinde kapağın birçok yerinde derin çizikler olduğunu gördüm. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ve talebim kabul edildi. Yaklaşık bir hafta sonra yeni buzdolabı getiri




"Teşekkür ederiz"
23.08.2025 tarihinde satın alıp kurulumu yapılan Arçelik 278552 eı model bu...zdolabımın buzluk kısmı bozulduğu için 11.03.2026 günü teknik servis talebi
"Teşekkür ederim beklentimi karşıladılar"
2021 yılında Zonguldak bayisinden aldığım Arçelik buzdolabı ünlem işareti ç...ıkarıp uyarı vermeye başladı. Servis ürünü alıp götürdü ve sonrasında değiş
Eylül ayında Arçelik 278552 model bir buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra dondurucu bölümü birde...n soğutmamaya başladı. Bunun üzerine dondurucuyu tamamen boşalttım ve servis çağırdım. Servis gelip hata koduna baktı, buzdolabı kendiliğinden tekrar çalışmaya başlayınca servis ka


Ankara Cebeci Arçelik Bayii Sidre Ticaret’ten 13.12.2025 tarihinde satın aldığım, model numarası 278552 olan Arçelik mar...ka buzdolabı, teslim edildiği anda yapılan kontrolde çekmecelerinde açıkça görülebilen çizikler ve çatlaklar olduğu için daha ilk günden ayıplı çıkmıştır. Ürün hiç kullanılmadan be
"."
"Bazı eksikliklerin dışında ürünümün teslimini hızlandırdığınızdan dolayı teşekkür ederim."
25.09.2025 tarihinde Arçelik 2520 CEI alttan soğutmalı buzdolabım bozulduğu... için mobil uygulama üzerinden servis talebi oluşturdum. 27.09.2025’te yetk
9 ay önce satın aldığım Arçelik 278552 El model buzdolabım arızalandı. 4 Ağustos’ta yetkili servise başvurdum. Servis 3 ...gün sonra gelip arızanın evde giderilemeyeceğini, cihazın servise götürülmesi gerektiğini belirtti. Ertesi gün buzdolabı alındı ve 1 hafta sonra büyük gaz kaçağı nedeniyle tamir ed
23.07.2025 tarihinde Arçelik 278552 EI AI Maxifit buzdolabı aldım. Ürün, Arçelik Servisine 31.07.2025'te ulaştı ve servi...s, beni 13:11'de arayarak yoğunluktan dolayı buzdolabını 01.08.2025 tarihinde kurabileceklerini belirtti. Temmuz ayı boyunca tüm ek garantilerde %20 kampanyası vardı. Faydalanmak i
Arçelik cnıy 2597 modeli 6yıllık buzdolabım soğutmamaya başladı. 26 gün önce servis bu modellerde kronik arıza olduğunu ...söyleyerek dolabımı alıp gitti. Sonrasında fabrika bana dönüş yaparak arızanın tamiri olmadığını, 270475 eı modeli verileceğini fakat üzerine 30.000 TL istediğini söyledi. Ben de ö
"Şikayet sonrası sorunum çözüldü. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
29 Aralık 2024 tarihinde hatırı sayılır bir paraya Sincan Göral Arçelik Mağ...azasından 278552 eı model alttan donduruculu gri renk buzdolabı aldık. Buzd
Arçelik 278550 IEI model buzdolabı aldım, ilk günden arıza verdi. Lambaları pır pır ediyor. İçinden lokur lokur gaz sesi... geliyor. Dondurucu kısmı çalışmıyor. Ürünün değişimini istedim. Aynı modeli istemiyorum, eve sokmam dedim, 278552 EI modelini istedim. Benden fark olarak 10 bin küsur lira para is
Arçelik buzdolabı su akıtma problemiyle 7. Kez değişim olacak. Güncel satış rakamından para iadesi istiyorum. Size söz b...ir daha Arçelik ürün almayacağım, önünden geçmeyeceğim. Servisleriniz sıkıntılı, çağrı merkeziniz sıkıntı, ürün ayrı sıkıntı. 17 yıllık sıkıntısız çalışan buzdolabımızı arıza yapma


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97