Sıfır Alınan Klimadan Eksik Parça Ve Ek Ücret Talebi Mağduriyeti

Arçelik İnverter 12325 A+ klimamızı Arçelik bayisinden sıfır aldık, fakat kutu içerisinden klimanın kumanda askı aparatı çıkmadı. Müşteri hizmetleriyl...

Arçelik İnverter 12325 A+ klimamızı Arçelik bayisinden sıfır aldık, fakat kutu içerisinden klimanın kumanda askı aparatı çıkmadı. Müşteri hizmetleriyl...

17.11.2025 tarihinde Giresun Güneş Arçelik Bayii’nden Arçelik 6467 WF model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün, 18.11.2025 günü yetkili servis tarafından getirildi; ancak getirilen ürünün teşhir ürünü olduğu anlaşıldı. Hem yetkili bayi hem de yetkili teknik servis, ürünün teşhir olduğunu bilmelerine...

18.11.2025 tarihinde Arçelik bayisinden Arçelik KMX 901 model ürünü 26.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda normal olmayan bir ses ve takırtı geldiğini fark ettim ve bunun üzerine 21.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Talebim sonrasında yetkili servis ev...

Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinemde yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi çalıştırdığımda program normal şekilde başlıyor ancak sıkma yapmıyor, süre son dakikaya gelip bitmesi gerekirken makine saatlerce çalışmaya devam ediyor ve bu süreçte kıyafetlerimi yırtıyor. Defalarca serv...

İzmir Konak’taki Arçelik bayisinden yaklaşık 3 ay önce 12.000 BTU Arçelik marka klima satın aldık. Satış esnasında özellikle “bakır boru kullanılacağı” defalarca vurgulanarak ürün bu şekilde bize satıldı. Ancak montajdan bir süre sonra yaptığımız kontrolde, bakır boru yerine alüminyum boru takıldığı...

Arçelik 9495 tam otomatik espresso makinesini Kocaeli İzmit’te bulunan Körfez Mobilya adlı bayiden satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 gündür kullanıyorum ve toplamda 5 kez kahve yaptım. Cihaz, her seferinde kahveyi sıcak yerine ılık hazırlıyor ve bu nedenle üründen memnun değilim. Bu sorun üzerine bugü...
23.11.2025 tarihinde C***** D******** Tüketim Malları Arçelik bayisinden Arçelik cfm 9147 ı çay ve filtre kahve makinesini satın aldım. Ürünü henüz 3 gündür kullanıyorum ve yaklaşık 4 kez kullanım sonrası makine su akıtmaya başladı, bazen çalışıyor bazen hiç çalışmıyor, ayrıca bluetooth üzerinden de...
Arçelik Forum İstanbul Akçaylar bayisinden aldığım 3’lü ankastre set rustik model ürünümü 2023 yılında teslim aldım. 15 Temmuz 2025 tarihinde montaj için gelen ekip, tesisatım hazır olmadığı için o gün sadece ek garanti işlemini yaptı ve montajı fiilen gerçekleştirmedi. Buna rağmen sistemde montaj y...
10.11.2025 tarihinde saat 15:28'de Kastamonu Tosya Arçelik bayisinden Arçelik EM 9495 Imperium Barista otomatik kahve makinesini satın aldım ve ödemesini yaptım. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde hem bayii ile hem de yetkililerle defalarca gö...

13.10.2025 tarihinde Ankara Podium AVM’deki Arçelik bayisinden Arçelik cm 6964 k Resital çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, paslanmaz çelik olması gereken alt kısmında paslanmalar oluştu. Bu durum üzerine iki kez yetkili servis çağırdım. İlk servis geldiğinde ürünü götürdü, a...

08.08.2023 tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan Birikim Beyaz Eşya ve Dayanıklı Tüketim Malları Gıda İç ve Dış Ticaret a. Ş. Bayisinden Arçelik 284630 eı 84 cm inox kombi buzdolabı satın aldım. Ürünün faturası bıc2023000000797 numaralıdır. Buzdolabımın garantisi halen devam etmesine rağmen, aldığı...

09.03.2024 tarihinde Kırıkkale Kurtoğlu Arçelik Yetkili Bayisi’nden Arçelik A55D895A Google TV satın aldım. 11 Kasım 2025 tarihinden itibaren televizyonda, özellikle karanlık sahnelerde belirgin şekilde beyaz lekeler oluşmaya başladı ve bu durum izleme deneyimini ciddi anlamda olumsuz etkiliyor. So...

2022 yılında Ordu Fatsa Karamustafalar bayisinden aldığımız Arçelik marka buzdolabı ve çamaşır makinesi, alındığı günden beri sorun çıkarmaktadır. Buzdolabımız ilk günden itibaren çok sesli çalışıyordu, defalarca servis kaydı açmamıza rağmen gelen servisler uzun süre "sorun yok" diyerek işlem yapmad...

21/11/2025 tarihinde Antalya Kepez Hasanuysal Arçelik bayisinden aldığım çamaşır ve kurutma makinesini, servis kurulumu yapıldıktan bir saat sonra çalıştırdım. Makinenin çamaşırları sıkmadığını ve sulu bıraktığını fark ettim. Bunun üzerine servisi aradım, gelen servis görevlisi de makinenin arızalı ...

6 Şubat 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Arçelik bayisinden aldığım 12140 model çamaşır makinesi, satın aldığım günden bu yana doğru düzgün sıkma yapmı...

Arçelik marka 1010 km A++ 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce Beylikdüzü Fatih Sultan Mehmet Camii altındaki Arçelik bayisinden satın aldım. Yaklaşık 3 hafta önce, garanti yenilemesiyle ilgili olarak 0850 210 08 88 numarasından arandım. O sırada başka bir görüşmede olduğumu, uygun olmadığım...

22.11.2025 tarihinde Arçelik yetkili bayiniz Uğur Ev Gereçleri Ticaret ve San. Anonim Şirketi Marmara Forum AVM şubesinden, 2.499,17 TL bedel ile cm 6342 ın mip teanok kodlu çay makinesini satın aldım. Ürün, aynı gün akşam yapılan kontrollerde, çay servisi sırasında akıtma yaptığı için sıfır olmasın...

Yaklaşık 6 ay önce Çorum Merkez’deki Arçelik bayisi İstanbulluoğulları’ndan 10 kg kapasiteli bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri kıyafetlerimi ve tülleri yırtıyor, birçok çamaşırım kullanılamaz hale geldi. Bu sorun üzerine defalarca Arçelik servisi çağırdım, servis 5–6 ke...

Kasım 2025 tarihinde Konyaaltı Ülkerler Arçelik bayisinden Arçelik 570477 MB NF model buzdolabı satın aldım. Bu markayı aslında çok sık tercih etmeyen bir tüketiciyim, bu defa şans vermek istedim ancak yaşadığım durum maalesef beni yine hayal kırıklığına uğrattı. No-frost özellikli bir buzdolabı al...

Yaklaşık 12–14 ay önce Tekirdağ Çerkezköy’deki Arçelik bayisinden, düğün alışverişi kapsamında A-65D895A model 65 inç televizyonu peşin olarak satın aldım. Özellikle yerli, kaliteli ve uzun ömürlü olsun diye tercih ettiğim Arçelik markasından, yaşadıklarım nedeniyle artık ciddi anlamda pişmanlık duy...
Yaklaşık dokuz ay önce satın almış olduğum Arçelik marka bulaşık makinesi, garanti süresi devam etmesine rağmen motor arızası vermiştir. Servis tarafından yapılan incelemede ürünün arızası doğrulanmış, ancak tarafıma yalnızca tamir seçeneği sunulmuştur. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Ka...