to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Alınan Klimadan Eksik Parça Ve Ek Ücret Talebi Mağduriyeti
Arçelik İnverter 12325 A+ klimamızı Arçelik bayisinden sıfır aldık, fakat kutu içerisinden klimanın kumanda askı aparatı çıkmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana parça temin edilebileceği, fakat bunun ücretli olduğu bilgisi verildi. Sıfır klima alıyoruz, tüm parçaların ücreti tarafımızca ödenmesine rağmen kumanda askı aparatı için ekstra ücret talep ediliyor. Sıfır alınan bir ürünün içerisinden parçayı alıp ekstra ücretle satmaya çalışmak doğru değil. Kutu içerisinde olması gereken askı aparatı ivedilikle tarafıma teslim edilmezse, Kamu Denetçiliği Kurumu başta olmak üzere CİMER, valilik ve tüm gerekli mercilere konuyu taşıyacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Beni Arayıp Sorunumu Gideren, Akabinde Yine Sorununuz Giderildi Mi Şeklinde İş, Sorun, Sonuç Takibi Yapan Konuyla İlgili Emeği Geçen Tüm Arçelik Ekibine Teşekkür Ediyorum.
