Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Çay Makinesinde Tekrarlayan Paslanma Ve Servis Çözüm Sunmuyor

profile
26 Kasım 2025 12:35
1.064

13.10.2025 tarihinde Ankara Podium AVM’deki Arçelik bayisinden Arçelik cm 6964 k Resital çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, paslanmaz çelik olması gereken alt kısmında paslanmalar oluştu.

Bu durum üzerine iki kez yetkili servis çağırdım. İlk servis geldiğinde ürünü götürdü, alt kısmı sadece temizleyip geri getirdi ancak kısa süre sonra aynı yer yeniden paslandı. İkinci kez gelen servise, alt kısmın kusurlu olduğunu ve değişmesi gerektiğini özellikle söyledim fakat onlar da yine yalnızca temizlik yapıp ürünü aynı şekilde geri getirdiler. Sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak giderilmedi.

Ürünün paslanmaz çelik olmasına rağmen iki kez tekrarlayan paslanma problemi yaşadığım ve servis de sorunu çözmediği için, ayıplı ürün kapsamında çay makinesinin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin konuyu inceleyip en kısa sürede benimle iletişime geçmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

26 Kasım 2025 12:13

13.10.2025 tarihinde Ankara Podium AVM’deki Arçelik bayisinden Arçelik cm 6964 k Resital çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, paslanmaz çelik olması gereken alt kısmında paslanmalar oluştu.

Bu durum üzerine iki kez yetkili servis çağırdım. İlk servis geldiğinde ürünü götürdü, alt kısmı sadece temizleyip geri getirdi ancak kısa süre sonra aynı yer yeniden paslandı. İkinci kez gelen servise, alt kısmın kusurlu olduğunu ve değişmesi gerektiğini özellikle söyledim fakat onlar da yine yalnızca temizlik yapıp ürünü aynı şekilde geri getirdiler. Sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak giderilmedi.

Ürünün paslanmaz çelik olmasına rağmen iki kez tekrarlayan paslanma problemi yaşadığım ve servis de sorunu çözmediği için, ayıplı ürün kapsamında çay makinesinin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin konuyu inceleyip en kısa sürede benimle iletişime geçmesini rica ederim.

26 Kasım 2025 17:14 (Şikayetten 4 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çay Makinemde Tekrar Eden Arızalar Ve Servis Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

profile
10 Kasım 2025 15:03
3.741
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çay Makinesi Tekrarlayan Mavi Işık Arızası Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

profile
10 Ekim 2025 20:05
1.613
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammed
22 Aralık 2023 13:02
2.206

Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
19 Ekim 2024 11:18
5.343

Arçelik Marka Ürün Garanti Bitim Tarihi Sorunu

profile
09 Mart 2024 16:51
3.179
Arçelik Marka Ürün Garanti Bitim Tarihi Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri