Ambilight Özelliği Kapatılmış Olmasına Rağmen TV Kendiliğinden Açılıyor

Teknosa’dan satın aldığım Philips 65pus8309 model televizyonun Ambilight özelliğiyle ilgili kurulumdan beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Ambilight özelliği kapalı olmasına rağmen, biz evde yokken televizyon kendi kendine bu özelliği açıyor ve ışıklar yanıyor.

Bu durumla ilgili Philips yetkili servis ile görüştüm, sorunun kumandadan kaynaklı olabileceğini söylediler. Kumandayı başka odaya almamı önerdiler, bunu denedim ancak sorun aynen devam etti. Ardından Philips’in internet sitesi üzerinden destek almaya çalıştım, ancak kimse benimle iletişime geçmedi. Sitede yer alan yönergeleri takip ederek televizyonun güncellemelerini kapattım ve belirtilen bazı ayarları yaptım, buna rağmen sorun çözülmedi.

Evde olmadığımız zamanlarda kendi kendine Ambilight’ın devreye girmesi hem rahatsız edici hem de güven açısından beni endişelendiriyor. Philips ve/veya Teknosa’dan, televizyonumla ilgili bu sorunun net bir şekilde tespit edilmesini ve kalıcı olarak çözülmesi için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.