Üç Günde Bozulan Makine Ve Islanan Mobilyalar: Arçelik'ten Değişim Talebi

23.11.2025 tarihinde C***** D******** Tüketim Malları Arçelik bayisinden Arçelik cfm 9147 ı çay ve filtre kahve makinesini satın aldım. Ürünü henüz 3 gündür kullanıyorum ve yaklaşık 4 kez kullanım sonrası makine su akıtmaya başladı, bazen çalışıyor bazen hiç çalışmıyor, ayrıca bluetooth üzerinden de hata veriyor, manuel kullanımda da sorun devam ediyor.

Bu ürün için daha 3. Günde mecburen servis kaydı açtırmak zorunda kaldım. Sadece birkaç günlük, bu kadar az kullanılmış bir cihazda bu kadar ciddi arıza yaşayınca kendime “Bana ayıplı ürün mü satıldı, 3 günde bir cihaz bozulur mu? ” diye sormak zorunda kalıyorum. Ürünün su akıtması nedeniyle daha bir hafta önce aldığım mobilya dolabım ıslandı, akan su yanındaki diğer cihazlarıma kadar ulaştı ve onlara da olumsuz etkisi olduğunda sorumluluğu alacak mısınız?

3 günlük bir ürünün tamir edilmesini kabul etmiyorum ve bu cihazı ayıplı ürün olarak değerlendiriyorum. Tamir görmüş bir ürünü kullanmak istemediğim için Arçelik’ten ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürününüzün arkasında durmanızı, mağduriyetimi giderecek şekilde değişim işlemini hızlıca yapmanızı bekliyorum.