to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için bugün sabah saat 10.00’dan bu yana Gaziantep Şahinbey Barak Mahallesi’ndeki işletmemde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Burası aktif olarak e-ticaret yapan bir iş yeri ve tüm gün boyunca hiçbir siparişimi gönderemedim; bu nedenle ciddi maddi kayıp yaşadım.
Sorun başlar başlamaz Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ve 48 saat beklemem gerektiği söylendi. Ancak bir işletmenin 48 saat internetsiz kalmasının mümkün olmadığı, bunun doğrudan gelir kaybına ve e-ticaret platformlarında ceza almama neden olduğu hiç dikkate alınmadı. Zaten daha önce de sık sık kopmalar yaşıyordum, ama ilk kez bu kadar uzun süreli ve tamamen kesinti oldu.
7043083199 numaralı internet hattım için, yaşanan bu kesintinin acil olarak giderilmesini, bugünkü kesinti nedeniyle oluşan maddi kayıplarım ve e-ticaret platformlarından aldığım cezalar dikkate alınarak tarafıma uygun bir ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum. İşletme olmam nedeniyle arıza süreçlerinde daha hızlı ve hassas davranılmasını, benzer uzun süreli kesintilerin tekrar yaşanmaması için de gerekli altyapı kontrollerinin yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom VDSL ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır her gün düzenli olarak internet kopması yaşıyorum. Gün içinde ortalama her 30 dakikada bir bağlantı anlık olarak kopuyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Aylık 750 TL fatura ödediğim bir hizmetten b...
07.04.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Donanmacı, Yalı Bulvarı No:224/A adresindeki Türk Telekom bayisinden İzmir Çiğli’deki evim için internet başvurusu yaptım ve kurulum randevum 15.04.2026 tarihi olarak bildirildi. Daha sonra 14.04.2026 tarihinde, aynı gün içerisinde randevunun bir gün öncesine çek...
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Türk Telekom ac1200 TP-Link modem ve 50 Mbps limitsiz fiber paket kullanmaktayım. Konya ili Karatay ilçesi Ulubatlıhasan Mahallesi Mercidabık Sokak’taki adresimde 17 Nisan sabah saat 10.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan itibaren...
Türk Telekom’un 1000 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. Hat numaram 178 461 6350, Şırnak ili Çizre ilçesinde ikamet ediyorum. 25 Şubat saat 10:00’dan beri evimde fiber internet bağlantım tamamen kesik durumda. Modemde PON ışığı yanıyor, ancak WAN ve internet ışıkları yanmıyor, yani bağlantı hi...
Mersin Aydıncık ilçesi Cumhuriyet Mahallesi Göktaş Caddesi, 2 numaralı kanalda, R****** Ç****’un evinin önüne yakın bir noktada bulunan Türk Telekom telefon ve internet direği, yaklaşık bir haftadır şiddetli yağmur sonrası kökünden oynamış durumda ve ciddi şekilde evimize doğru eğilmiştir. Direk, ta...
Yorumlar