to read complaints and reviews, or file yours. 
Casper Excalibur g770 model laptopumda yaklaşık 6 aydır touchpad sorunu yaşıyorum. Touchpad sık sık donuyor ve özellikle sağ tarafı çoğu zaman hiç çalışmıyor. Bilgisayarı her açtığımda ve kullandığım her an bu problemle karşılaşıyorum, bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum.
Şu ana kadar bu sorun için servise göndermedim veya teknik bir işlem yaptırmadım, ancak benzer şikayetleri yaşayan başka kullanıcılar olduğunu gördüğüm için bunun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Sürekli tekrarlayan bu arıza nedeniyle Casper Excalibur g770 model cihazımın komple değiştirilmesini talep ediyorum. Cihaz touchpad'in donduğu takıldığına dair kanıt olarak videom var lütfen videoyu izleyiniz Cihazı Media Markt'tan satın aldım e faturayı iletebilirim.
Yaşadığım bu sorun için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum. Talebim karşılanmaz veya mağduriyetim giderilmezse yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Ve beni lütfen müsait olduğum hafta içi 17-18
Hafta sonu her zaman müsaitim bu tarihlerde geri dönüş yapın
Casper Excalibur G770 oyun laptopumun garanti süresi biter bitmez anakartı yandı ve cihaz bozuldu. Birkaç gün yetkili serviste kaldı. Onarım masrafının, sadece anakartın ve bataryanın şişmesi nedeniyle 39.100₺ olduğunu söylediler. Ayrıca, alternatif olarak seçili bir laptopta %10 indirim teklif etti...
Casper Excalibur G770 model dizüstü bilgisayarımda batarya şişmesi meydana geldi. Bu durumu, cihazımın içini fan temizliği için açtığımda fark ettim. Şimdiye kadar bataryada herhangi bir arıza veya performans kaybı yaşamamış olsam da, aşırı ısınma problemi nedeniyle endişelenmeye başladım. Bataryanı...
Casper Excalibur G770 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Garanti süresi devam ederken, 25 Haziran 2025 tarihinde özellikle touchpad algılama sorunu nedeniyle cihazı yetkili servise gönderdim. Bu süreçte yetkili servis tarafından parça değişimi yapıldığı bildirildi; ancak ...
Yaklaşık iki sene önce Casper Excalibur g770.1245-BFJ0X-B Intel Core i5 12450h 16GB 1TB SSD RTX3050 FreeDOS 15.6" 144Hz taşınabilir bilgisayarı satın aldım. Cihaz ilk geldiğinde herhangi bir sorun yoktu, ancak daha sonraki süreçte touchpad ile ilgili ciddi donma problemleri yaşamaya başladım. Bazen ...
Casper Excalibur G770 dizüstü bilgisayarım için marka modeline özel bakım hakkımı kullanmak amacıyla Jet Servis hizmetinden yararlanmak istedim. Casper, adresimden ürünü almak üzere bir kargo firması yönlendirdi ve ben de 5 Eylül 2025 tarihinde Antalya Alanya’dan ürünü kargoya verdim. Ancak üzerinde...
Yorumlar