to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik markasından 9120 dmx model çamaşır makinesini İzmir Buca’da Garaj Dayanıklı Tüketim Malları Turizm Gıda İnşaat Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi bayisinden 27.700 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürünün kurulumu 28 Şubat’ta yapıldı ancak makine ilk günden itibaren çok yüksek s...
28.02.2026 Cumartesi günü Bursa’da kurulum yapılan Arçelik 9120 dmx çamaşır makinesinin kapak camında, daha ilk günden üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm birkaç tane kabarcık ve pütürlü bir görünüm fark ettim. Cam yüzeyinde bu şekilde kabarcıklar olması güvenlik açısından beni ciddi şekilde endi...
Arçelik’ten 2025 Mayıs ayında İstanbul Bağcılar Tabya Arçelik bayisinden çamaşır makinesi aldık. İlk gün makine çok fazla takır tukur ses yaptığı için değişim yapıldı. Değişimden sonra verilen şu anki makinede ise bu kez su ısıtmama sorunu başladı. Program ne olursa olsun suyu ısıtmıyor, çamaşırlar ...
15.01.2026 tarihinde Arçelik İstanbul Bağcılar Güneşli şubesinden Arçelik 9120 dmx model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi ilk günden beri kullandığım süre boyunca çalışırken aşırı derecede sarsıntı yapıyor, yerinden yürümeye başlıyor ve aynı zamanda çamaşırları düzgün şekilde kurutmuyor. Bu s...
"Edirne servis müdürü sayesinde çözüldü kendisine teşekkürler"
Edirne Akbulutlar Arçelik bayisinden yaklaşık bir hafta önce toplamda 4 adet ürün aldım ve bu alışveriş için 105.000 TL ödeme yaptım. Aldığım ürünlerd...
"Teşekkür ederim"
Arçelik'ten fırın ve çamaşır makinesi aldım. Kasım 2025'de, henüz iki ay yeni bitmesine rağmen, fırın tepsisi olmamaya başladı; çamaşır makinesinin su...
Arçelik’ten anneme 9 kg kapasiteli bir çamaşır makinesi aldık. Makine dün İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi’indeki CEM-AL mağazasından alındı, bugün de Arçelik teknik servisi kuruluma geldi. Ben işteyken gelen servis ekibi, makineyi bağlamaya çalışırken duvardaki musluğa bağlı olan nipel/manşon denil...
31.12.2025 tarihinde Arçelik Kocaeli Gebze Yazarlar bayisinden 9120 dmx model bir çamaşır makinesi satın aldım. Aradan 31 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte bayi ile telefon üzerinden defalarca görüştüm, her seferinde ürünün merkezden gelemediği söylendi. Ayrıca A...
Trabzon Akçaabat’tan yaklaşık kırk gün önce Arçelik 9120 dmx 9 kg çamaşır makinesi aldım. Makineyi aldığım günden beri özellikle 1200 devirde sıkma yaparken normal olmayan, rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Bu ses yüzünden makineyi kullanırken huzursuz oluyorum, evin içinde gürültü oluşturuyor. Dur...
"Sorunum çözüldü erkan bey ve ekibine teşekkürler Sakarya hendek"
10. Ayın 15’inde İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi’indeki Arçelik mağazasından revizyonlu bir çamaşır makinesi satın aldım. Satış sırasında ürünün yalnızca dış yüzeyinde kozmetik kusurlar olduğu, iç aksamında ve çalışmasında hiçbir sorun bulunmadığı özellikle belirtildi. Teslim edilen ilk maki...
Arçelik’ten yaklaşık 4 ay önce 9120dmx model çamaşır makinesi satın aldım. Makine son 2 aydır sıkma işlemini yapmıyor. Bu durumu servise bildirdim, parça değişimi yapıldı ancak parça değişiminden sonra da sorun devam etti, makine yine sıkma yapmadı. Bu süreçte teknik servis 2–3 kez eve geldi. Şikay...
Mayıs 2025 tarihinde 9120 dmx Arçelik çamaşır makinesi aldım,1 ay sonra sıkma yaparken aşırı ses çıkararak yürümeye başladı,4,5 defa servis çağırdık müşteri hizmetlerini aradık değişim talebinde bulunduk ancak sonuç alamadık, bundan sonra Arçelik'ten hiçbir şey almam!
"Ürün değişimi yapılarak sorunum çözüldü."
"Müşteri temsilci arkadaşlar süreçte fazlasıyla yardımcı oldu serviste ki arkadaşlarda her şey için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Arçelik 9 kg 1200 devir 9120 dmx kodlu çamaşır makinem son 1 aydır düzgün sıkma yapmıyor. Program sonunda çamaşırlar sul...
Arçelik 9120 dmx çamaşır makinesini 3 Aralık tarihinde Manisa Salihli’den 26.500 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Makineyi kullanmaya başladığımdan beri yıkama sonrası kıyafetler ne deterjan ne de yumuşatıcı kokuyor, sanki sadece suyla yıkanmış gibi oluyor. Ayrıca sıkma aşamasında makine aşır...
Arçelik 9120 dmx çamaşır makinesini yaklaşık 1 hafta önce fabrikadan sıfır ürün olarak satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri aşırı ses yapıyor ve tambur sağa doğru yatmış durumda çalışıyor. Yaşadığım bu sorun üzerine Arçelik yetkili servisi ile görüştüm. Servis, ön panelin değişeceğini ve p...
"Son şikayet güncellememden sonra firma tarafından birkaç gün sonra arandım ve çamaşır makinesine değişim kararı verildi ve randevu oluşturuldu 1.5 aylık sürecin ve uzun uğraşlarım sonunda sorunum çözüldü. Bu süreçte gerçekten mağdur oldum ama netice itibariyle firma kusurlu ürünü kabul etti ve değişim sağladı bu yüzden bu bilgi notunu ve teşekkürümü firmaya iletiyorum. İnşallah sorunsuz ve arızasız bir kullanım sağlarım."
3 sefer Arçelik servisi geldi ama sorun çözülmedi. Onlar 'oldu' deyip gidiyorlar ama hâlâ sorun devam ediyor. Sonuç değişmezse her türlü şikayeti bütün kurumlara aktaracağım. Pazartesi Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Sıkma esnasında çok kötü bir ses geliyor, makine sadece 1 günlük.
15.10.2025’te satın alıp montajını yaptırdığım Arçelik 9120 dmx çamaşır makinesini özellikle güvenerek tercih ettim, ancak makine kısa süre içinde “dım dım dım” şeklinde anormal ses çıkarmaya başladı. Servis 04.11.2025’te geldi ve değişim talebimi onayladı. 08.11.2025’te getirilen yeni makinede ise...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Derinlik | 580 mm |
| Genişlik | 600 mm |
| Yükseklik | 845 mm |
| Sıkma Sesi | 72 dB |
| Motor Türü | Inverter Motor |
| Çocuk Kilidi |  |
| Kullanım Tipi | Solo |
| Hızlı Yıkama | |
| Enerji Sınıfı | A |
| Program Sayısı | 15 |
| Su Kesik Emniyeti | |
| Su Taşma Emniyeti | |
| Yıkama Kapasitesi | 9 Kg |
| Maksimum Sıkma Devri | 1200 Devir |
| Hızlı Yıkama Süresi | 14 dk |
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
