Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi Lastiği Yırtılmasına 3.000 TL Ücret Talebi


10. Ayın 15’inde İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi’indeki Arçelik mağazasından revizyonlu bir çamaşır makinesi satın aldım. Satış sırasında ürünün yalnızca dış yüzeyinde kozmetik kusurlar olduğu, iç aksamında ve çalışmasında hiçbir sorun bulunmadığı özellikle belirtildi. Teslim edilen ilk maki...

Arçelik’ten yaklaşık 4 ay önce 9120dmx model çamaşır makinesi satın aldım. Makine son 2 aydır sıkma işlemini yapmıyor. Bu durumu servise bildirdim, parça değişimi yapıldı ancak parça değişiminden sonra da sorun devam etti, makine yine sıkma yapmadı. Bu süreçte teknik servis 2–3 kez eve geldi. Şikay...



Mayıs 2025 tarihinde 9120 dmx Arçelik çamaşır makinesi aldım,1 ay sonra sıkma yaparken aşırı ses çıkararak yürümeye başladı,4,5 defa servis çağırdık müşteri hizmetlerini aradık değişim talebinde bulunduk ancak sonuç alamadık, bundan sonra Arçelik'ten hiçbir şey almam!

Arçelik Dmx 9120 model çamaşır makinesini yaklaşık 3-4 aydır kullanmama rağmen makinede çamaşırları temiz yıkamama, çamaşırlara zarar verme (yırtma ve tiftiklendirme) ve sıkma esnasında aşırı yüksek sesle çalışma sorunları yaşıyorum. Yeni alınmış ve garanti süreci devam eden bir üründen bu kadar kıs...
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Arçelik 9 kg 1200 devir 9120 dmx kodlu çamaşır makinem son 1 aydır düzgün sıkma yapmıyor. Program sonunda çamaşırlar sul...

Arçelik 9120 dmx çamaşır makinesini 3 Aralık tarihinde Manisa Salihli’den 26.500 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Makineyi kullanmaya başladığımdan beri yıkama sonrası kıyafetler ne deterjan ne de yumuşatıcı kokuyor, sanki sadece suyla yıkanmış gibi oluyor. Ayrıca sıkma aşamasında makine aşır...

Arçelik 9120 dmx çamaşır makinesini yaklaşık 1 hafta önce fabrikadan sıfır ürün olarak satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri aşırı ses yapıyor ve tambur sağa doğru yatmış durumda çalışıyor. Yaşadığım bu sorun üzerine Arçelik yetkili servisi ile görüştüm. Servis, ön panelin değişeceğini ve p...


3 sefer Arçelik servisi geldi ama sorun çözülmedi. Onlar 'oldu' deyip gidiyorlar ama hâlâ sorun devam ediyor. Sonuç değişmezse her türlü şikayeti bütün kurumlara aktaracağım. Pazartesi Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Sıkma esnasında çok kötü bir ses geliyor, makine sadece 1 günlük.
15.10.2025’te satın alıp montajını yaptırdığım Arçelik 9120 dmx çamaşır makinesini özellikle güvenerek tercih ettim, ancak makine kısa süre içinde “dım dım dım” şeklinde anormal ses çıkarmaya başladı. Servis 04.11.2025’te geldi ve değişim talebimi onayladı. 08.11.2025’te getirilen yeni makinede ise...

05.08.2025 tarihinde Hopa/Artvin’deki Derya Ticaret’ten 25.700 TL’ye 5 taksit ile aldığım Arçelik 9120 dmx model çamaşır makinesi, kurutma esnasında aşırı derecede ses çıkartıyor. Makineyi aldığım günden beri bu sorun devam ediyor ve her kurutma programında sürekli yaşanıyor. Çıkardığı ses bütün apa...
04/2024 tarihinde Şükrüpaşa Dadaş Ticaret Arçelik şubesinden 9120 dmx 9kg abm F7S p54 1200 model çamaşır makinesi satın aldım. Daha ilk yıkamada sıkma programına geçmeme sorunu yaşadım. Yaklaşık 3 ay boyunca bu sorunla mücadele ettikten sonra makinem yenisiyle değiştirildi. Ancak 15.11.2025 tarihind...

Arçelik'ten yeni aldığım çamaşır makinesi sıkma programına geçmiyor. Yeni gelen makinamı değiştirip tekrar getirdiler, o da aynı şekilde sıkma programına geçmiyor. Satarken 'şöyle yıkıyor, yorgan yıkıyor' dediler; fakat daha t-shirt bile yıkayamıyor. Arçelik ufak ufak pişmanlık yaratıyor. İki haftad...

İyi günler. 9 ay önce Arçelik 9120 DMX çamaşır makinesi aldım. Makinenin sıkma sırasında 'çıt çıt', 'çat çat' sesler geliyor. Servis çağırdım; servisten gelenler makinede sorun olduğunu söylediler, videolarını çekip kanıt olarak fabrikaya gönderdiler. İnceleme sonunda fabrikadan, makinede bir ses ol...

Yaklaşık 2 ay önce Ankara Nata Vega AVM Arçelik bayisinden 9120 dmx model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden bu yana, çamaşırlar yıkama sonrasında deterjan ve yumuşatıcı kokusu almıyor, temiz kokmuyor. Sorunun çözülmesi için iki kez servis çağırdım. İlk gelen servis kısa bir i...

14 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arçelik Emre Pazarlama Gaziosmanpaşa şubesinden Arçelik 9120 dmx 1200 devir 9 kg çamaşır makinesi satın aldım (Sipariş No: 4231536936). Ürün 17 Ekim’de teslim edildi ve Arçelik yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. İlk yıkamada makineden çok yüksek ...

Haziran 2025’te Yalova Merkez’den aldığım Arçelik 9120 model çamaşır makinesi, ilk günden bu yana çamaşırları lekeli çıkarıyor ve suyu yeterince ısıtmıyor. Makine yıkama sırasında kapağını açıp suyun sıcaklığını ölçtüm; 60 derece olması gerekirken suyun ısısı 30 derecede kalıyor. Bu durumu videolarl...

Servis telefon edip lastik geldikten sonra geleceklerini bildirdi. Ben arayınca gecikmeli olarak eve geldiler. Şimdi de fabrika onayı bekleniyor, iste...

Arçelik DMXS 9120 model çamaşır makinesini Kocaeli’den, kurutma makinesiyle birlikte toplamda 44 bin TL ödeyerek satın aldım. Çamaşır makinesi henüz i...
| Derinlik | 580 mm |
| Genişlik | 600 mm |
| Yükseklik | 845 mm |
| Sıkma Sesi | 72 dB |
| Motor Türü | Inverter Motor |
| Çocuk Kilidi | |
| Kullanım Tipi | Solo |
| Hızlı Yıkama | |
| Enerji Sınıfı | A |
| Program Sayısı | 15 |
| Su Kesik Emniyeti | |
| Su Taşma Emniyeti | |
| Yıkama Kapasitesi | 9 Kg |
| Maksimum Sıkma Devri | 1200 Devir |
| Hızlı Yıkama Süresi | 14 dk |