Migros’tan Soğuk Zincir İhlali: Bozulmuş Danone Activia Orman Meyveli Ürün

08.11.2026 tarihinde Konya Selçuklu Migros m1 online siparişimle aldığım Danone Activia orman meyveli ürünün son kullanma tarihi 25.11.2025 olmasına rağmen ürün bozulmuş durumdaydı. Aynı siparişte yine Danone Activia markasının İncirli ve çilekli ürünlerini de aldım ve bu iki üründe hiçbir sorun yokken sadece orman meyveli üründe problem yaşadım.

Ürünü tüketmek istediğimde yoğun bir koku ve belirgin bir tat bozukluğu fark ettim. Son kullanma tarihi bu kadar ileri bir tarih olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması, üretim hatası olabileceğini veya soğuk zincirin sipariş sürecinde kırıldığını düşündürüyor. Aynı siparişteki diğer Activia ürünlerinde sorun olmaması da durumu daha dikkat çekici hale getiriyor.

Migros’tan, soğuk zincir süreçlerinin ve bu siparişin lojistik sürecinin incelenmesini, Danone’den ise bu parti ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, bozuk ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hem üretim hem de dağıtım aşamalarında gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.