to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi 9120 Dmx Hüsranı!
Bu makineye gelen servis makinenin bozuk olduğunu ve merkeze yazı yazacaklarını değişmesi gerektiğini söylediler aradan tam 12 gün sonra servis makinede herhangi bir problem olmadığını değişmeye merkezin onay vermediğini söylediler bundan önce bir kere değişim oldu 8 9 kere servis geldi Arçelik çözüm odaklı yaklaşmıyor cidden yazık.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Daha önce paylaştığım şikayet üzerine tarafıma “konuyla ilgileniyoruz” şeklinde dönüş yapıldı. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Üstelik çamaşır makinesindeki ses sorunu daha da arttı. Yeni çektiğim videoyu da ekliyorum. Servis tarafından daha önce değişim yapılan cihazda aynı arıza devam etmekte ve kullanım sırasında rahatsız edici seviyede ses çıkarmaktadır. Sorunumun daha fazla geciktirilmeden kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını, aksi halde yasal haklarımı kullanmaya devam edeceğimi bilgilerinize sunarım.
Makinenin son durumu bu makinenin genel çalışmasında bir problem olmadığını düşünen Arçelik çalışanlarını tebrik ediyorum.
