to read complaints and reviews, or file yours.Akım Korumalı Priz Ve Kireç Önleyici Aparat İçin Aşırı Ücretlendirme Ve İade Talebi
Arçelik’ten 9120 dmx model 9 kg, 1200 devir çamaşır makinesi satın aldım. Kurulum için gelen Ankara Çankaya’daki Arçelik yetkili servisi, montaj sırasında akım korumalı priz ve kireç önleyici aparat taktı ve bu iki ürün için benden 2.500 TL Nakit ödeme aldı.
Daha sonra piyasa fiyatlarını kontrol ettiğimde, aynı ürünlerin dışarıda toplamda yaklaşık 1.000 TL civarında olduğunu gördüm. Arçelik markasına güvenerek ürün alırken, yetkili servisin kendi müşterisine yaklaşık 1.000 TL değerindeki ürünleri 2.500 TL’ye satması beni ciddi anlamda rahatsız etti ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Bu nedenle, 25.08.2026 tarihli 5271***61 numaralı servis fişine konu işlemin tekrar incelenmesini, akım korumalı priz ve kireç önleyici aparat için alınan 2.500 TL tutarın rayiç bedel üzerinden düzeltilmesini ve fazla alındığını düşündüğüm kısmın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür fiyatlandırmalarla başka müşterilerin mağdur edilmemesi için ilgili servis noktasının denetlenmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
