to read complaints and reviews, or file yours. 
"Her şey rağmen sorunu çözdükleri için Arçelik'e teşekkür ediyorum."
1 Ekim 2024 tarihinde satın aldığım Arçelik 9120 dmx çamaşır makinesi, henüz bir yıl dolmadan arıza yaptı. 26 Temmuz 2025’te servisi aradım ve 'Birlik...
Arçelik 9120DMX model çamaşır makinemiz yaklaşık 4 aydır her yıkamada kıyafetlerimizi yırtıyor. Sorunun başladığı ilk zamanlarda Arçelik servisiyle iletişime geçtik, gelip baktılar ve haber vereceklerini söylediler fakat 3 aydır herhangi bir geri dönüş alamadık. Makinemiz garanti kapsamında ve bu ...
İsmim İ***** K***** Arçelik'ten 1.5 ay önce aldığım Yeni Evime 6 ayrı adet set ürünlerimin İçinden' 9120 dmx model numaralı çamaşır makinesi, Son 15 gündür kullanmaktayım. Maalesef hiç sıkma yapmıyor. Çamaşırlarımı her seferinde elimle sıkmak zorunda kalıyorum. Defalarca servis çağırdım. Yeni aldığı...
Arçelik'ten çamaşır makinesi aldım. Aldığım günden beri makine sürekli su akıtıyor ve kazanında sorun var. 3-4 defa servise gitti, her seferinde parça değiştirildi ve geri gönderildi. En son 1 ay önce tekrar servise gitti, ardından eve geldi. Geldikten 1 hafta sonra makine yine su akıtmaya başladı v...
"19 yıldır Arçelik markasını kullanan biri olarak değerlendiriyorum senden vazgeçemediğim kadar varsın Arçelik beni hayal kırıklığına uğratmadın bozulan çamaşır makinem yenisi ile değişti ve yetkililere ilgilerinden dolayı sonsuz teşekkürler. İyi ki varsın Arçelik hep de varol🙏🙏🙏"
Yıllardır Arçelik kullanıcısıyım. 1 ay önce aldığım Arçelik Çamaşır makinesi arıza yaptı 2 kere servis geldi. Parça gelecek diye yaz günü rezil oldum....
Yaklaşık bir yıl önce Mersin / Mezitli ilçesinde Arçelik marka 9120 DMXS model çamaşır makinesi aldık. Üst kısımlarında kendiliğinden iki adet çatlak oluştu. Çamaşır makinesi sabit ve herhangi bir çarpma söz konusu değildir. Ayrıca deterjan kutusundan oluşan taşma nedeniyle o bölgede renk değişimler...
Arçelik'ten henüz yeni aldığım 9120 DM XS çamaşır makinesinin zaman ayarı aldığım günden beri çalışmıyor, servis geldi. Düzelteceklerini söylediler ancak 3 ay geçmesine rağmen kimse sorunu çözmedi. Servisine güvenip aldığım marka ürününü bozuk satmış bana ve kimsenin umurunda değil. Bu markanın aldı...
Arçelik 9120 DMX 9 kg 1200 devir çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce aldık, ancak makineden asla memnun değiliz. Makineden inanılmaz derecede ses geliyor. Yetkili servisi arıyoruz, ancak saçma açıklamalar yapıp gidiyorlar. Makine, Pro Smart inverter teknolojisiyle daha sessiz çalışması gerekirken...
Biz müşteri olarak 10.06.2025 tarihinde Erdek Selçuklar Ticaret'ten çamaşır, bulaşık makineleri ve buzdolabı aldık. Alırken, bu ürünleri Ankara'da teslim alacağımızı belirttik ve bize bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak, 16 Haziran'da sadece buzdolabı teslim edildi. Bunun için teşekkür...
Arçelik çamaşır makinesi servis mağduriyeti yaşıyorum. Makinemde ilk olarak pompa arızası olduğu söylenip servis geldi. Sonrasında servis üç defa daha geldi. Değişim talebinde bulundum ve defalarca kez aramama rağmen, kapak değişikliği için benden 1375 TL ücret talep ettiler. Makinem garantili olmas...
Arçelik çamaşır ve kurutma makinem üst üste kuruluydu. Çamaşır makinesi arızalanınca yeni bir Arçelik çamaşır makinesi aldım. Sabah 11.00 da servis geldi. Kurulum yapamazmış, kurulum yapılacak yer boş olmalıymış 1000 TL'ye demonte ücreti varmış. Ben evde yokum eşim aradı... Görevliye çamaşır ve kuru...
07.04.2025 tarihinde evime gelen yetkili montaj ekibinden çamaşır makinesi için ek garanti satın aldım. Satın alırken kredi kartına taksit var bankanızla görüşerek taksit yaptırabilirsiniz dendi, fakat bankamı aradığımda böyle bir uygulamanın artık kalmadığı sadece sağlık, sigorta vb. İşlemlerde tak...
"Her üründe nadiren de olsa üretim kaynaklı sorunlar yaşanabilir. Önemli olan, markanın bu süreçte müşterisinin yanında olması ve mağduriyet yaşatmamasıdır. Bozuk ürünümüzün değişimi sağlandı. Arçelik gibi köklü bir markadan beklediğimiz yaklaşım da buydu. Yeni ürünümüzde herhangi bir sorun yaşamamayı temenni ediyoruz. Teşekkür ederiz."
Arçelik sınıfta kaldı! Mart ayı içinde 4 adet beyaz eşya satın aldım (çamaşır, bulaşık makinesi, televizyon ve en son bir çamaşır makinesi daha). İlk üçünü yerel bayiden aldım ve yerel servis montajında bir sorun yaşamadım. Son aldığım çamaşır makinesini internetten aldım ve kargo tesliminde sorun...
Arçelik'ten çamaşır makinesi aldım. Çamaşırları ter kokulu, ıslak, yarı kuru, yarı ıslak ve bazen deterjanı üzerinde çıkardı. Kıyafetlerde sorun oluştu. Servisle iletişime geçtik, ilgilendiler ve ayrı bir ürün getirdiler. Modeli yükselttik, artı para verdik ancak aynı sorunları yaşamaya devam ettik....
Arçelik marka çamaşır makinesi bir aylık ve dördüncü yıkamada kapaktan su damlatmaya başladı. Yetkili servisi aradığımda lastikte deformasyon olduğunu ve bunun kullanıcısı hatası olduğunu söyledi. Dördüncü kullanımda nasıl kullanıcı hatası olabilir dediğimde fermuarlı giysiler yapabilir şeklinde yan...
06.01.2025 tarihinde internetten verdiğimiz sıp1480266798 numaralı Arçelik çamaşır makinem tarih 10.02.2025 olmasına rağmen teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetlerini arıyorum tamam hallediyoruz içiniz rahat olsun diyorlar fakat kimse dönüş yapmıyor ve telefonda bekletip kapatıyorlar. Müşteriyle resm...
"Hatalı ürünümüz değiştirildi ilginiz için çok teşekkürler"
Arçelik çamaşır makinesi aldık. Bin pişman olduk. Toz çıkarıyor. Gelip baktılar, 'Siz yanlış kullanıyorsunuz' dediler. Sıvı deterjan kullanın dediler, yine aynı. Her yer toz içinde, yıpratıyor çamaşırları. İadesini istiyorum. Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim yoksa, bıktık tozlardan.
"Değişimi sağladığı için Arçelik'e teşekkürler"
Arçelik 9120 dmx çamaşır makinesi ile birlikte kurutma makinesi aldım. Kurulumdan önce tesisat kontrolü yapıldı ve uygun olduğu söylendi. Makineleri ü...
"Ürünüm yeni ürünle değiştirildi teşekkürler 🙏🏻"
3D Yazıcı 36 
Airfryer 82 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 43 
Ankastre Set 540 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.765 
Buzdolabı 10.481 
Cep Telefonu 108 
Çamaşır Makinesi 8.956 
Çay Makinesi 1.513 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 78 
Davlumbaz 621 
Derin Dondurucu 1.176 
Dikey Süpürge 1.121 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 502 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.749 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 46 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 49 
Kahve Makinesi 2.342 
Kahve Öğütücü 7 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 88 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.889 
Kombi 445 
Kulaklık 31 
Kumanda 112 
Kurutma Makinesi 3.253 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 382 
Mikrodalga 262 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.555 
Robot Süpürge 698 
Rondo 52 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 106 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 285 
Su Sebili 434 
Şofben 61 
Tablet 11 
Televizyon 3.259 
Termosifon 210 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 561 
Ütü 338 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6 
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 