Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli Gürültü Ve Sıkma Problemi, Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık 10 ay önce Arçelik 12140mx 12 kg çamaşır makinesi aldık. Makine daha ilk haftadan itibaren çalışırken takur tukur sesler çıkarmaya, adeta helikopter kalkar gibi gürültü yapmaya ve sallanmaya başladı. Servis geldiğinde deterjanı fazla koyduğumuzu, bu yüzden yaptığını söyleyip gitti. Buna rağmen dediğini uyguladık, sadece 1 kaşık deterjan koyduk ama aynı sorun devam etti.

Daha sonra kendi imkânımızla makinenin ayağını bir taraftan yükselttik, bu şekilde sesi biraz azalttık fakat bu kez de sıkma problemleri başladı. 5–7 kilo civarında çamaşır attığımızda makine çoğu zaman sıkmıyor, bazen 2 parça çamaşır atınca sıkma yapıyor. Her hafta pompa boşaltmak zorunda kalıyorum, sürekli su geliyor ve çamaşırları hep ıslak bırakıyor. Çalışırken de sürekli gürültülü, bozuk ya da bir yere takılıyormuş gibi ses çıkarıyor ve özellikle sıkma sırasında zorlanıp takılıyormuş gibi davranıyor. Eski makinem de Arçelik’ti ve çok daha sağlamdı, bu yeni makineden hiç memnun kalmadım.

Defalarca denememize ve servisin deterjan tavsiyesine uymamıza rağmen sorunlar çözülmediği için bu ürünü artık kullanmak istemiyorum. Sürekli zorlanan, sıkma sırasında takılan ve sorun çıkaran bu makine için Arçelik’ten ücret iadesi talep ediyorum.