Büyük Fırça Çalışmıyor Çekim Gücü Neredeyse Yok Ücretsiz Onarım Talebi

Tarafıma hediye olarak alınan, garanti süresi de bitmiş olan bir elektrikli süpürgede yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Cihazın koltuk süpürgesi gibi küçük fırça başlıklarını taktığımda fırça normal şekilde dönüyor ve çekim gücü gayet iyi. Ancak büyük fırça başlığını taktığımda hem çekim gücü neredeyse yok denecek kadar azalıyor hem de fırça hiç dönmüyor. Fırçanın içini ve başlığı da kontrol ettim, tıkanıklık ya da gözle görülür bir problem bulunmuyor, bu sorun son dönemde aniden ortaya çıktı.

Ürünün garanti kapsamı bitmiş olsa da bu kadar kısa sürede ve bu şekilde bir arıza yaşamak istemezdim. Büyük başlığı kullanamadığım için süpürgeden tam verim alamıyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma, mümkünse ücretsiz şekilde onarım, parça değişimi ya da ürün değişimi gibi bir çözüm sunulmasını ve teknik olarak ne yapılabileceği konusunda destek verilmesini rica ediyorum. Şikayetime ek olarak sorunu gösteren videoları da paylaşacağım.