to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 gün önce emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. Bu süreçte bana 13.500 TL Nakit promosyon, her biri için 2.000 TL’den toplam 5 fatura talimatı karşılığında ek ödeme ve kredi kartı harcamasından sonra 2.000 TL Nakit verileceği söylendi. Buna rağmen bugüne kadar ne promosyon ödemem, ne fatura ta...
Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 numaralı hattan bu hafta içinde 3 kez ulaşmaya çalıştım. Emekli promosyonu hakkında bilgi almak istiyorum ancak sistem, müşteri olmadığım için benden şifre istiyor ve şifre girmeden kesinlikle operatöre bağlamıyor. Aradığımda “Sizi arayalım mı? ” şeklinde bir s...
Emekli maaşımı promosyon karşılığında Akbank’a taşıdım. Ayrıca fatura talimatı vermem halinde ek promosyon ödemesi yapılacağı taahhüt edilmesine rağmen, bu promosyonlar tarafıma ödenmedi. Bununla da kalmayıp yaklaşık 5 aydır hesaplarımdan “nakit ödül iadesi” açıklamasıyla keyfi gerekçelerle para kes...
Yemek Sepeti üzerinden Akbank’ın vermiş olduğu 300 TL’lik indirim kuponunu Osmaniye’de Sefa Döner’den sipariş vermek için defalarca denememe rağmen kullanamıyorum. Kuponu her kullanmak istediğimde “bu kupon belli bir kullanıcı kitlesi için geçerlidir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve indirim uygulanmı...
Akbank Mobil uygulaması üzerinden bana 30.000 TL tutarında faizsiz Artı Para kullanabileceğime dair bir kampanya olduğu bilgisi verildi. Kampanyadan yararlanabilmem için Artı Para hesabı açmam gerektiği belirtildi. Bu bilgiye güvenerek 01.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden Artı Para hesabımı...
Axess kartıma tanımlı “her 3.500 TL harcamaya 1.000 TL chip-para, toplam 10.000 TL chip-para” kampanyasına katılmak için özellikle başvuru yaptım ve kampanyaya dahil oldum. 15–24 Şubat tarihleri arasında kampanya koşullarını sağlayacak şekilde 3.500 TL üzeri alışveriş gerçekleştirdim ve 1.000 TL chi...
Akbank Acıbadem şubesini yaklaşık bir aydır defalarca, neredeyse elli kez aramama rağmen telefona bakan hiç kimse olmuyor. Emekli maaş müşterisiyim ve maaş promosyonu ile ilgili bir işlem yaptırmak için hafta içi mesai saatleri içinde farklı saatlerde şubeyi sürekli arıyorum. Basit bir işlem için b...
Akbank’ın 750 TL ve üzeri alışverişe 250 TL geri iade kampanyasına katıldım. 19 Aralık tarihinde Akbank banka kartım ile 1000 TL’nin üzerinde harcama yapmama rağmen, kampanya kapsamında söz verilen 250 TL iade hesabıma yatırılmadı. Kampanya şartlarında ekstra bir koşul belirtilmediği için, yaptığım...
26 Ağustos 2025 tarihinde Akbank ile emekli maaş promosyonu taahhüdümü yeniledim. Şubede bana, otomatik ödeme talimatı verdiğim her fatura başına 1.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı söylendi. Toplam 4 faturam otomatik ödeme talimatlı durumda. Ancak 26 Ağustos’tan sonra bağlattığım fatura için hesa...
"Multinet sanal Kart uygulamasına yüklenen kartı kullandım, beni aradığınız ve takip edip sorun çözdüğünüz teşekkür ederim"
Akbank 444 25 25 müşteri hizmetlerini arayarak canlı müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ancak gerekli olan onay SMS’i telefonuma gelmediği için ...
15 Kasım 2025 tarihinde saat 21.21’de Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen tam 48 dakika boyunca bağlanamadım. Emekli maaşı promosyon işlemiyle ilgili olarak müşteri numaramı iletmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Aynı gün içinde iki kez aradım ve her seferind...
Milli Eğitim Bakanlığı çalışanı olarak, Akbank’ın İstanbul Şirinevler şubesinden kurumum (MEB) aracılığıyla başvurduğum tek seferlik promosyon ödemesi bir aydır tarafıma yatırılmadı. Promosyon ödemesinin yapılacağı tarih geçmesine rağmen herhangi bir ödeme almadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ul...
Akbank’ın 1e 1 Bankacılık Enterprise kampanyası kapsamında tarafıma iletilen %30 indirim kodunu (7278WR76MFA), Enterprise uygulaması üzerinden kullanmaya çalıştım. Ancak iki haftadır “promosyon bulunamadı” uyarısı alıyor ve indirimli araç kiralayamıyorum. 14.10.2025 tarihinde 8025182531 numaralı ba...
Milli Piyango İdaresi’nin 30.05.2025 tarihli ve e-5825******55.01.02-73134 sayılı izni ile düzenlenen Akbank Karne Günü Kampanyası kapsamında 7.8.2025 tarihinde Apple Airpods Max ödülü kazandım ve ürün bana 5.9.2025 tarihinde kargo ile ulaştı. Ürünle birlikte sadece irsaliye verildi, ancak fatura bu...
Ağustos ayında babam T******* D*******’ın emekli maaşını Akbank Aydın şubesine taşıdık. Hesap açılışı sırasında uzun süre bekletildik ve işlemler sırasında yeterli bilgilendirme yapılmadı. Promosyon kapsamında otomatik ödeme talimatı karşılığında verileceği vaat edilen promosyon ücreti ise aradan ik...
