to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanyasında Amazon Prime İndirimi Faturaya Yansımadı
Vodafone mobil hattım için 5 Kasım tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki Vodafone Happy bölümünden “3 ay Amazon Prime üyeliğin Vodafone’dan” adlı kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında Amazon Prime üyeliğim aktif oldu ancak vaat edilen üyelik ücret indirimi faturama yansımadı.
Kasım ayına ait faturamda Amazon Prime ile ilgili herhangi bir indirim görünmüyor. Kampanyaya eksiksiz katılmış olmama rağmen, sadece üyeliğimin başlaması sağlanıp fatura indirimimin uygulanmaması nedeniyle mağdur oldum.
İlgili kampanya kapsamında Amazon Prime üyeliğiyle bağlantılı indirimimin kasım faturama geriye dönük olarak eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve ilerleyen dönemde de kampanya koşullarına uygun olarak faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
