Akbank’ta Emekli Maaşına Verilen 10 Bin TL Promosyon Ödemesi Yapılmadı

Emekli bir vatandaş olarak maaşımı Akbank’a taşıdım ve otomatik ödeme talimatı da vermeme rağmen tarafıma vaat edilen 10.000 TL’lik ödül hâlâ yatırılmadı. Promosyonun, ilk maaşımın ardından ödeneceği belirtilmişti ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Yaşadığım bu durumla ilgili olarak bankaya ulaşmak istediğimde de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve sorunumu iletemiyorum. Emekli maaşımı bu vaat üzerine Akbank’a taşımama rağmen, ne promosyon ödemesi yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı.

Akbank’tan, emekli maaşımı taşırken belirtilen 10.000 TL promosyon tutarının bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.