Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
14100
(1.674 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank Kredi Pos

144 Şikayet
14100
(1.674 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank Kredi Onayı Veriyor Ama Parayı Yatırmıyor.

profile
Samet
1 gün önce
203

Kredi çekmek için Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ve %4.80 faiz oranıyla kredi başvurum onaylandı. Bana, bankadan teyit amaçlı bir telefon geleceği ve ardından paranın hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak para hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, faiz oranının güncellend...

Akbank Yatmayan Harcama İtirazı Sonucu

profile
Erman
2 gün önce
357

23.09.2023 tarihinde wnt.com.tr firmasından aldığım ürün haftalardır gönderilmediği için siparişi iptal ettim. wnt.com.tr firması sürekli iadeniz yatacak sanal pos firmamızda sorun bahaneleriyle iademi bir türlü yatırmadı. Akbank'a Kart Harcama İtirazında bulundum. Uzun uğraşlar sonucu ürün gönderme...

Akbank Çalınan Kartımdan Yapılan Ödemeleri Taksitlerini Bana Ödetti

profile
Seyhan
2 hafta önce
227

23 Ekim'de Akbank kredi kartım çalındı. Taksitli ve nakit harcamalar yapılmış. Hem şubeden hem de e-posta yoluyla itiraz formu doldurdum ve karakola şikayetçi oldum. Bankadan aylarca geri bildirim yapılmadı ve bu dönemde kişinin yaptığı taksitleri ödemeye devam ettim. Harcama yapanın kamera görüntül...

1

Akbank Çok Fazla Bekletiyor Artık

profile
Fatih
2 hafta önce
213

Akbank, kredi kartımdaki harcama itirazlarım konusunda çok fazla bekletiyor. 5-6 tane bildirim oluşturduğum halde kaç aydır hala yardımcı olunmadı. Lütfen ilgili ekiplere bu durumu iletin veya geçici bir ödeme gerçekleştirin. Bu konuda bir e-posta almıştım, rica ediyorum. İadelerimizin yapılmasını t...

Akbank Kredi Kartı Aktivasyon Ve Şifre Sorunu

profile
Mehmet
3 hafta önce
318

Akbank Free kredi kartım 'hatalı pin' veya 'hatalı şifre' uyarısı veriyor ve POS cihazında işlem yapılamıyor. Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim ve yeni bir kart talep ettim. Kart geldiğinde müşteri hizmetlerini arayarak kartı aktifleştirdim ve şifre oluşturdum. Ancak, harcama ya...

Akbank Ticari Kredi Ödeme

profile
Mehmet
3 hafta önce
167

Akbank ticari kredimi şube dışında ödeyemiyorum ve kendi şubemde olmam gerekiyormuş. Bağlı olduğu hesaptan çekileceği söylenmesine rağmen çekilmiyor. Üç kuruş için kredi puanım düşüyor. En kısa zamanda banka ile ilgili bütün ilişkimi kesmek istiyorum. Ne POS ne bir kredi kartı, hepsini iptal edeceği...

1

Akbank Ne Olmuş Böyle?

profile
Sibel
3 hafta önce
285

19 Şubat 2024 Pazartesi günü Akbank Bolu merkez şubesinde saat 14.20'de numaratörden kredi-yatırım işlemleri bölümünü tıklayarak 778 sıra numarasını aldım. Saat 16.00'ı geçtiğinde Akbank 'Hoşgeldiniz' deskine numaram yandı. İlgili deske gittiğimde görevli, işlemimi yapamayacağını ve yanlış sıra aldı...

Kredin Hazır Deyip Sonra Ret Veren Akbank

profile
Gamze
06 Şubat
166

Ticari ve bireysel hesaplarımı kullandığım Akbank, mesaj atarak '350.000 TL ticari krediyi hemen alın' diyor. Ancak cep şubeye girince otomatik olarak ret yanıtı veriyor. Aylık 100 bin tl üzerinde pos işlemim olmasına rağmen ne bireysel ne de ticari kart ve kredi alabiliyorum. Ne zaman başvuru yapsa...

Kredin Hazır Deyip Sonra Ret Veren Akbank
Kredin Hazır Deyip Sonra Ret Veren Akbank
1
profile
Mustafa
28 Ocak
195
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı

Akbank'ın Maaşıma Bloke Koydu

profile
Dürdane
26 Ocak
181

Akbank'ın yaptığı yanlışı acil olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Şu anda ailevi sebeplerden dolayı yurt dışındayım ve kredi kartım yüzünden maaşıma bloke konulmuş durumda. Emekli bir birey olarak Türkiye'ye dönememekteyim çünkü tek geçim kaynağım olan maaşım elimden alındı. Bu durum insanları so...

Akbank Ticari Kart Kullanamıyorum

profile
Mevlüt
16 Ocak
401

Akbank ticari olarak hesabını aktif olarak kullanıyorum. Pos cihazım’da dahil bankanıza tanımlı. Fakat gel gelelim bankanız’dan ne kredi kartı ne kredi ne de ticari Artı Para kullanamıyorum sebepsiz boş yere bir yere borcum da bunun için bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Akbank Pos Başvuru Ve Para İademi Yapılmaması

profile
Ahmet
11 Ocak
116

Akbank üzerinden hugin marka pos aldım. Kendi kredi kartımdan pos için 3500 TL para çekildi. Sonrasında pos başvurum red edilmiş. Sorduğumda posun neden red edildiği belirtmediler. Kendileri de bilmediğini söylediler. Çekilen paramın iadesini yapmadılar. Her gün Akbank'ı arıyorum fakat hiçbir şekild...

Akbank Eğitim Kurumlarında 9 Taksit İmkanından Faydalanamama!

profile
Ali
11 Ocak
641

Kızımın yaklaşık 55.000 TL'lik dershane ücretini "Kamalı Eğitim Ltd. " firmasında 4 takside bağlamıştım. Ocak 2024 tarihinde Jüzdan'dan gönderilen " Eğitim Kurumlarına Özel Peşin Harcamalarına 9 Taksit Fırsatı! " konulu kampanyayı görünce tek seferde kurumdan "Eğitim" olduğunu teyit ettiğim pos ciha...

Akbank Hizmet Almadığım Halde Kredi Kartıma Ödeme Yansımış

profile
Çiğdem
05 Ocak
272

Yakıt istasyonundan hizmet almadığım halde kredi kartıma hizmet bedeli yansıtılmış. Yakıt aldım Akbank pos cihazından ödeme yaptım fakat cihaz slip vermedi işlem provizyonda göründü. Geçersiz olduğunu söylediler tekrar başka bir pos cihazından çekim yapıldı. Fakat iki ödemede Akbank kredi kartıma ya...

1

Akbank Axess Kazandırmaz Kaybettirir

profile
Muhammed
30 Aralık 2023
797

Bosch marka çamaşır makinesi satın aldım ve 6 taksit yapılmasını istedim. Bayi, bunu bana görsel olarak bildirdi; ancak Axess kredi kartımın ekstresinde 5 taksit yapıldığı görülüyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede beş taksit olduğu söylenirken, bayi altı taksit yapıldığını ifade ediyor. Ş...

Akbank Axess Kazandırmaz Kaybettirir
Akbank Axess Kazandırmaz Kaybettirir
1

Akbank 2 Aydır İptal Edilen Tutarın Yatırılmasını Bekliyorum

profile
Dilek
25 Aralık 2023
755

Bartın Merkez Enver Mağazaları isimli mağazadan, 27.10.2023 tarihinde yaptığım 100 TL'lik alışveriş karşılığında, banka kartımdan 'temassız' yanlışlıkla 200 TL çekildi. Sonra 100 TL yeniden kartımdan çekildi. Pos cihazından, 200 TL'lik girilen yanlış tutar hemen 1 dakika içinde iptal edildi. İptal e...

Akbank Müşteri Temsilcilerine Bağlanılmıyor

profile
Suriye
18 Aralık 2023
189

Akbank müşteri hizmetlerini arıyorum, yarım saattir beklemedeyim ancak hala dönüş yapılmadı. Bir hafta önce Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, cep para için hangi marketlerde alışveriş yapabileceğimi sordum. Bana, Akbank pos cihazı kullanan bütün yerlerde cep para'nın geçerli olduğu söylendi. B...

Akbank Çalışanları Yasal Hakkımızı Kullandırmıyor.

profile
Ecem
12 Aralık 2023
1.183

Akbank'a ait kredi kartımdan bilgim dışında sanal işlem gerçekleştirilmiştir. Çağrı merkezi ve üç şube ile iletişime geçtiğimde işlem henüz provizyon aşamasındayken dahi durduramayacaklarını ifade ettiler. Yasal hakkım olan chargeback uygulamasını kullanmak istedim. Ancak, bilgi vermediklerini ve bö...

1

Akbank Harcama İtirazımın Sonuçlanmaması

profile
Ömer
09 Aralık 2023
405

16 Kasım 2023 tarihinde Akbank'a kredi kartım için harcama itirazında bulundum. Kartımın son ödeme tarihi 2. Kez geliyor ve banka benden harcamalar için ödeme yapmamı talep ediyor. Yaklaşık 31.000₺ harcama itirazımın benden ödemesi talep ediliyor. Halbuki bu para karşı postan alınıp hesabıma iade ed...

Akbank Harcama İtirazımın Sonuçlanmaması

Akbank Nakit Avansta Aynı Taksit İki Döneme Yansıtılması

profile
Burakhan
04 Aralık 2023
212

Akbank kredi kartımdan 5. yıla özel %0.99 faizli 3 taksitli 5 bin TL kullandım. Aralık, Ocak ve Şubat dönem işlemlerime 1716.99 TL olarak yansıtıldı. İşlemi 08.11 tarihinde gerçekleştirdim; ancak daha sonra fark ettim ki Aralık ayında 2 taksit, Ocak ve Şubat aylarında ise 1'er taksit olmak üzere top...

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
Marka Karnesini Gör