Sil Süpür'ün İptal Edilen İşinde Eksik Komisyon İadesi

İstanbul’da temizlik hizmeti almak için Sil Süpür uygulamasında hizmet veren olarak iş aldım ve bu işi alabilmek için kredi kartı bilgilerimi girerek toplam 1.600 TL komisyon ödemesi yaptım. Daha sonra işi alacak bayan tarafı işi iptal etti; ancak ödediğim komisyon bedelinin sadece yarısı tarafıma iade edildi, kalan 800 TL ise hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Ödemeyi Sil Süpür’ün sistemi üzerinden online olarak gerçekleştirdim. İş iptal edilmesine rağmen komisyonun tamamının iade edilmemesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de uzun süredir bu parayı bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle ve destekle defalarca görüştüm, her seferinde sadece “bekleyin” deniliyor; ancak somut hiçbir çözüm sunulmuyor ve kalan 800 TL iade edilmiyor.

Sil Süpür’ün iptal edilen işe ait komisyonun tamamını, eksiksiz şekilde hesabıma en kısa sürede iade etmesini ve bundan sonra benzer durumlarda hizmet verenlerin mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.