Şubede Sonlandırılan Pos Kullanımı İçin Haksız Ücret Kesintileri

Akbank Balıkesir Edremit Şubesi nezdindeki hesabım üzerinden tanımlı pos cihazı kullanımını daha önce şubeye giderek sonlandırmama rağmen, Ölç Bütçematik hizmet ücreti adı altında benden hâlâ otomatik olarak ücret tahsil edilmektedir.

27.05.2026 tarihinde hesabımdan ilk kez 1.200 TL tutarında Ölç Bütçematik hizmet ücreti kesildi. Bu kesintiyle ilgili tarafıma hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da telefon yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Ardından 03.06.2026 tarihinde kredi kartı borcumu ödemek için gönderdiğim 2.450 TL tutar da aynı işlem üzerinden tekrar tahsil edilerek toplamda 3.650 TL, bilgim ve onayım dışında otomatik olarak hesabımdan çekilmiş oldu.

Pos cihazı kullanımını şubeye giderek sonlandırmış olmama rağmen bu ücretlerin tahsil edilmesini haksız buluyorum. Ölç Bütçematik hizmet ücreti adı altında alınan toplam 3.650 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hesabım üzerinden bu tür otomatik kesintilerin tamamen durdurulmasını talep ediyorum.