Teslim Edilmeyen Pos Cihazı Ve 8.500 TL Geri İade Talebi

19.01.2026 tarihinde Akbank Manisa Kula şubesi üzerinden yaklaşık 8.500 TL ödeyerek kredi kartımla pos cihazı satın aldım. Ancak bu pos cihazı tarafıma hiç teslim edilmedi.

Daha sonra banka yetkilileri cihazda yazılım hatası olduğunu, bu nedenle başka bir firmadan pos cihazı almamı, ödediğim tutarın ise bana iade edileceğini söylediler. Aradan zaman geçmesine rağmen ne pos cihazı teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı.

Şubeyle ve Akbank telefon bankacılığı ile defalarca görüşmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı, net bir geri dönüş de alamadım. Ortada hem ürün yok hem de ödediğim para iade edilmediği için mağdur durumdayım.

Ödemesini yaptığım ve hiç teslim edilmeyen pos cihazı için tahsil edilen yaklaşık 8.500 TL’nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.