Akbank Pos İptali Gecikmesi İş Kaybına Ve Müşteri Memnuniyetsizliğine Neden Oluyor

Ben bir esnafım, başka bankaya daha avantajlı diye geçmek için yazarkasa posu iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturdum. 2 gün oldu, hâlâ iptal edilip edilmediğine dair bilgi yok. 2 gündür müşteri geliyor, kredi kartıyla alışveriş yapmak istiyor, yapamıyor, almadan geri gidiyor. Benim sizin yüzünüzden iş yapamıyoruz. Para kesmeye gelince anında kesiyorsunuz ama hizmet sıfır. Mersin Liman Şubesini iki gündür arıyorum, üst üste telefona bakan yok. Şube mi kapandı yoksa çalışanlarınız mı sorumsuz, işini önemsemiyor, anlamış değilim. Kaç tane bankayla çalıştım, böyle kötü, sorumsuz bir banka görmedim. Başka bankaya geçiş yapacağım. Akbank’a geçiş yapmak isteyen bütün esnafları da uyaracağım. Üç kuruş para kazanacağız bu durgun piyasada, onu da sizin yüzünüzden yapamıyoruz. Yazıklar olsun, özellikle Mersin Liman Şube kahve keyfi yapıyorlar galiba, telefona bakmıyorlar.