Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
19100
(14.695 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank Kesinti Pos

215 Şikayet
19100
(14.695 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank Kart Üyelik Ücreti Kesintisi

profile
Oğuzhan
1 hafta önce
533

Akbank'a ait, sonu 9348 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 01/03/2024 tarihli ekstresinde 796,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin ivedilikle kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. maddenin 3. fıkrası gereğince, ekstra hiçbir ...

1

Akbank Pos Kurulum Yalanları

profile
Ferhat
2 hafta önce
171

Mağazama gelen Akbank POS kurulumu ile ilgili olduğunu söyleyerek, POS kesinti oranının %1.99 olacağını ve kampanya dahilinde 6.000 TL puan yatacağını söylediler. Bütün kampanya koşulları tuttuğu halde puan hiç yatmadı ve POS oranının %1.99 olması gerekirken %2.49 olarak açılmış. Gerekli düzeltmeler...

Akbank Haksız Kesinti Ve Pos İptali İstedim Yapılmadı

profile
Oğuzhan
2 hafta önce
206

Akbank'tan POS cihazı kullanıyordum. Yaklaşık bir ay önce iptal ettim ancak iptal edilmemiş. Bugün de 93 TL aidat ve 450 TL neden kesildiğini bilmediğim bir tutar hesabımdan çekilmiştir. Bu tutarların hesabıma iade edilerek, POS iptalinin gerçekleştirilmesini istiyorum. Aksi takdirde hukuki yollarda...

Akbank Haksız Kesinti Ve Pos İptali İstedim Yapılmadı
1

Akbank Müşteri Hesap Kapatma Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Naci
13 Şubat
260

Akbank'tan cebe pos hizmeti almıştım ve aylardır kullanıyordum. İptal işlemi gerçekleştirdiğime rağmen, hesabımı kapatmaya çalıştığımda Artı Para nedeniyle iptal edilemeyeceği belirtildi. Eksik olan miktarı tamamladım fakat 5.74 TL cebe pos adı altında kesinti yapıldı. 200 TL'den fazla para transfer...

Akbank Müşteri Hesap Kapatma Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Akbank Müşteri Hesap Kapatma Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Akbank Müşteri Hesap Kapatma Sürecinde Yaşanan Sorunlar
1

Akbank Pos Cihazına Alınan ÖKC. Hizmet Bedeli

profile
Hakan
02 Şubat
391

22 Yıldır Tekel Bayii işletiyorum. Çift yazarkasa pos cihazı kullanıyorum. Arıza yaparsa birisi yedekte dursun diye. Akbank posunun oranı yüksek olduğundan kullanmıyorum sadece yedekte duruyor. Hiç kullanmadığım pos cihazı için ÖKC. Büt. Hiz. Ücreti adı altında470 TL. Kesinti yapılıyor. Akbank yetki...

Akbank Sürekli Tekrarlanan 0 Tutarlı Hareketi

profile
Merve
02 Şubat
197

Akbank mobil pos kullanmaktayım. Ara sıra hesabımdan para kesintisi yapılıyor ve dekontta herhangi bir açıklama yer almıyor. '0 tutarlı hareket' adı altında bugün tam 520 TL kesinti yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda, haberdar olmayan temsilcilerle karşılaşıyorum. Akbank artık eskisi gibi değ...

Akbank Pos İşlem Yalan İşlem Fazla Para Tahsilatı

profile
Yusuf
01 Şubat
117

Ben Akbank POS cihazı bağlatmak istedim. Bana aylık 36 TL ücret olduğunu söylediler, ancak ilk başlarda 360 TL, bir sonraki yıl ise 480 TL kesinti yapmışlar. Bunlar insanlar, bunun gereği yapılmalı. Aksi takdirde gereken yerlere başvuracağım. 'Promosyon kazanmak için şu fiyat kampanyamız var' diyorl...

1

Akbank'IN Sabit Oranlı Pos Yalanı

profile
Rojhat
15 Ocak
68

Akbank'dan kullandığım pos cihazımın 0,89 pos kesinti oranının bir yıllık olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden 3,36 ya çıkarılmıştır. Pos kesinti oranımın düzeltilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde yasal yollardan hakkımı savunacağım.

Akbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum...

profile
Esra
13 Ocak
113

Müşteri hizmetlerine tam 40 dakika sonra bağlanabiliyorum, ayrıca ulaşamıyorum. Sahada çalışan elemanlarının hepsi müşteri toplama peşinde; kayıt yaptırdıktan sonra hiçbir şekilde ulaşamıyorsunuz. POS cihazım kapalı olduğu halde kesinti yapıyorlar ve hiç memnun değilim.

1

Akbank Bilgi Vermeden Hesaptan Çektiği Ödemeler

profile
Metin
11 Ocak
159

Akbank Gebze Çarşı şubesinde pos anlaşmalı olarak çalışmaktaydım. Aralık ayında kapattırmama rağmen ocak ayında tekrar ÖKC bedeli kesilmiştir. Ayrıca bilgim dışında tanımlanan birçok kesinti yaşanmakta, adıma tanımlanan birçok paket bulunmaktadır. Kurumsal bir bankanın bu şekilde kesintiler yapması ...

Akbank Haksız Yere Alınan Kart Üyelik Ücret İadesi

profile
Ayşe
09 Ocak
590

Son dört rakamı 5600 olan Axess Platin MC kredi kartıma 09/01/2024 tarihinde 483,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu şekilde kesinti müşteri memnuniyetsizliği doğurmaktadır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli, 31. maddesi 3. fıkrası gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın üyelik üc...

Akbank Pos Uygulaması Adı Altında Paramızı Alıyorlar

profile
Alper
09 Ocak
278

Akbank pos cihazı kullanıyorum 165₺ ÖKC büt. Hizmet ücreti kesinti yapılmış ben kendi yazarkasa postumu kullandığım halde neye göre kestiklerini sorduğum zaman uygulamamızı kullanıyorsunuz her ay kesilecek dediler zaten komisyon kesilmiyor mu bu extra ücret neden diye sorduğum zamanda biz böyle çalı...

Akbank Obs Kesintisi Yaptı

profile
Murat
08 Ocak
207

Akbank'tan 8 yıldır aktif olmayan hesabımı POS için aktif ettirdim. Maalesef ettiğim gün 50 TL hesaba para yatırdım ve OBS diye bir kesinti yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde açıklama yapılmadı. Genel merkezi aradım, oradan da beni tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Pek...

Akbank Kredi Kartı Aidat

profile
Ahmet
22 Aralık 2023
317

276*****268 T.C. Akbank, yoruldum hep bir ekstra para çekmesi. Şimdi de kart aidatı... Her ay POS kullanıyorum, ondan kesinti var; ayrıca çektiğim paradan yüzde 2,5 kesiyor. Şimdi de bu ay kartımdan 560 TL gibi bir rakam borç çıkarmış. Paramın iade edilmesini istiyorum. Gerekirse bu banka ile bütün ...

Akbank YDS 'den Onayım Olmadan Hesabımdan Para Çekilmiş

profile
Hüseyin
17 Aralık 2023
209

YDS empirestore.net ve YDS apple.com adı altında Akbank banka hesabımdan 99 TL para çekilmiş gözüküyor. Kesinti yurt dışı pos satış olarak gözükmekte banka benim bilgim ve onayım olmadan onay vermiş. Yaşanılan bu durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Akbank Üyelik Ücreti Kesintisi

profile
Mehmet
15 Aralık 2023
627

Sonu 7031 ile biten Axess kredi kartıma 10/12/2023 tarihli ekstresinde 483,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu şekilde bir kesinti müşteri memnuniyetsizliği yaratmaktadır. 483,50 TL'nin ivedilikle kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli, 31. maddenin 3. f...

Akbank EFT İşleminden Yüklü Miktarda Ücret Alıyor.

profile
Yılmaz
15 Aralık 2023
1.274

Akbank EFT ücreti kesiyor. Diğer bankaların çoğu herhangi bir kesinti yapmazken Akbank havale ve EFT işlemlerinden ücret alıyor. Bu durumun düzeltilmesini ve geçmişe dönük kesilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Zaten ticari hesap ve pos kullanıyorum yeterince ödeme yapıyorum.

Akbank Bilgim Dışında Hesabımdan Para Çekilmesi

profile
Bülent
13 Aralık 2023
296

YDS empirestore.net ve YDS Google adı altında Akbank banka hesabımdan 500+500+608 TL para çekilmiş gözüküyor. Kesinti yurt dışı pos satış olarak gözükmekte banka benim bilgim ve onayım olmadan onay vermiş. Yaşanılan bu durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

5
Çözüldü

Akbank Pos İptalini Yapmıyor

profile
Ömer
13 Aralık 2023
742

"Pos iptali başarılı bir şekilde sağlandı. Teşekkür ederim."

Kasım ayı sonu itibariyle 444 28 28 numaralı hattı arayarak Akbank Pos iptali gerçekleştirmeme rağmen halen herhangi bir işlem yapılmamakta ve sehven ...

Akbank Haksız Yere Alınan Kart Ücreti

profile
Zübeyir
05 Aralık 2023
585

Sonu 2861 ile biten Axess kredi kartıma 11/2023 ekstresinde 483.50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu şekilde bir kesinti müşteri memnuniyetsizliği yaratmaktadır. 382,50 TL'nin ivedi bir şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli, 31. Maddenin 3. Fıkra...

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
Marka Karnesini Gör