to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Chip Para Kampanyasında Para Yüklenmemesi Ve Net Açıklama Talebi
Akbank’ın Ekim ayı Chip Para kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarında belirtilen görevlerden üçünü eksiksiz olarak tamamladım. Yatırım işlemi yaptım, otomatik ödeme talimatı verdim ve kademe atlayarak altın seviyeye kadar yükseldim. Buna rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim Chip Para hesabıma hiç yüklenmedi.
Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleri ve farklı kanallardan bilgi almaya çalıştım ancak her seferinde birbirinden farklı ve net olmayan yanıtlar verildi. Kimse kesin bir tarih ya da somut bir açıklama yapmadı, bu da mağduriyetimi ve güvensizliğimi artırdı.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen chip paramın hâlâ yüklenmemiş olmasının açıklanabilir bir tarafı olmadığını düşünüyorum. Ekim ayı Chip Para kampanyası kapsamında kazandığım chip paranın en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma yüklenmesini ve yaşadığım bu belirsiz süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Akbank’ın Ekim ayı Chip Para kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında toplam beş görevden üçünü eksiksiz olarak yerine getirdim. Kampanya koşullarına göre chip paramın Kasım ayının ilk haftasında hesabıma yatırılması gerekiyordu ancak şu ana kadar hiçbir Chip Para yüklemesi yapılmadı ve bu nedenle mağdur durumdayım.
Görevleri eksiksiz tamamlamama rağmen chip paramın yatırılmamasının nedenini öğrenmek ve hak ettiğim chip paranın en kısa sürede kartıma tanımlanmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
