Getir Yemek'te Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişin Ücreti Hemen İade Edilsin

9 Kasım saat 00.30 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Ping Waffle Belgian adlı restorandan sipariş verdim, ancak siparişim yanlış adrese teslim edildi. Uygulamada adres bilgilerim güncel ve doğru olmasına rağmen, sorun adres eksikliğine bağlandı.

Yaşanan sorun üzerine kurye ve Getir Yemek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana adresle ilgili bir eksiklik olduğu söylendi fakat adresimde herhangi bir hata ya da eksik yoktu. Ücret iadesi yapılacağı ifade edildi, ancak sürece dair net bir bilgilendirme alamadığım için iadenin yapılmayacağından endişe duyuyorum.

Yanlış adrese teslim edilen bu siparişimin ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.