Akbank’tan Onaysız ÖKC Hizmet Ücret Kesintileri Ve İade Talebi

Konu: Akbank tarafından onayım dışında tahsil edilen ÖKC hizmet ücretleri hakkında şikayet

Akbank nezdindeki ticari hesabımdan, şahsıma ait ingenico marka yazarkasa pos cihazı üzerinden, her ay 1.250 TL tutarında "OKC but. Hzm. Ücret" açıklamasıyla kesinti yapılmaktadır.

Akbank tarafından tarafıma 20.000 TL Chip-Para kampanyası kapsamında pos hizmeti sunulmuş ve cihazıma banka yazılımı yüklenmiştir. Ancak aylık 1.250 TL ücret alınacağı konusunda tarafıma önceden bilgilendirme yapılmamış, bu ücrete ilişkin herhangi bir sözleşme imzalamamış ve açık onay vermemiş bulunmaktayım.

Söz konusu ücretin hangi sözleşmeye, hangi onay kaydına ve hangi hizmete dayanılarak tahsil edildiğinin incelenmesini talep ediyorum.

Onayım ve hukuki dayanağı bulunmayan kesintilerin tarafıma iadesini, sonraki tahsilatların durdurulmasını ve bankanın ücretlendirme uygulamasının incelenmesini arz ederim.