Haberim Olmadan Kesilen 7.500 TL Pos Ücreti İçin Geri Ödeme İsteği

Akbank pos cihazımı Akbank Türkmenbaşı şubesinden alırken herhangi bir pos kullanım ücreti olmayacağı, kampanya olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek pos cihazını kullanmaya devam ettim. Ancak kampanyanın bittiğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan son 6 ay boyunca hesabımdan “pos ücreti” adı altında toplamda 7.500 TL kesinti yapıldığını fark ettim.

Bu kesintilerle ilgili tarafıma önceden SMS, mail ya da herhangi bir kanaldan bildirim yapılmadı. Pos kullanım ücreti olmadığı söylenmesine rağmen, haberim ve onayım dışında aylarca bu tutarın çekilmiş olmasını son derece haksız buluyorum.

Akbank’tan, haberim olmadan kesilen toplam 7.500 TL pos ücretinin tarafıma iade edilmesini ve pos cihazımla ilgili bundan sonra uygulanacak ücret ve kampanyalar konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.