Düşük Limitime Uymayan Yüksek Tutarlı Harcama SMS’leri Ve Reddedilen Limit Artırma Talebi

Akbank Axess kredi kartıma sadece 2.000 TL limit tanımlanmasına rağmen, kartı aldığım günden beri gün içinde defalarca 10.000 TL, 50.000 TL gibi tutarlarda harcama yapmamı isteyen kampanya ve harcama mesajları alıyorum. Bana tanımlanmayan, kart limitimi çok aşan tutarlarda harcama yapmam bekleniyormuş gibi sürekli SMS gelmesi hem rahatsız edici hem de mantıksız bir durum oluşturuyor.

Bu durum üzerine Akbank üzerinden limit artırma talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Bir yandan gerçekçi olmayan harcama SMS’leri gönderilirken, diğer yandan kart limitimin düşük tutulmasını anlamlandıramıyorum.

Akbank’tan talebim, kart limitimin gelirime ve kullanım ihtiyacıma uygun, makul bir seviyeye yükseltilmesi ve mevcut limitimle uyumlu olmayan bu tür yüksek tutarlı harcama mesajlarının da yeniden gözden geçirilmesidir.