Akbank Kredi Kartı Tesliminde 2 Hafta Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Yok

Akbank kredi kartımın teslimatı için Kuryenet ile tam bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Kartım kargoya verileli yaklaşık 2 hafta oldu ancak hala elime ulaşmadı. Takip ekranında “teslimata çıkıldı, dağıtılacak” şeklinde bilgi görünmesine rağmen günlerdir herhangi bir dağıtım yapılmıyor.

Bu süreçte Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda da kartımın nerede olduğu ve neden teslim edilmediğiyle ilgili net bir bilgi alamadım. Akbank’ın böyle bir firmayla çalışarak müşterilerini bu şekilde mağdur etmesini de doğru bulmuyorum.

Takip numarası 6220384779918 olan kredi kartımın daha fazla mağduriyet yaşamadan bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.